目录《办公室工作实务》课程标准····································································1《办公自动化》课程标准··········································································7《公共关系原理与实务》课程标准·····························································14《管理学基础》课程标准·········································································19《秘书原理与实务》课程标准···································································25《人力资源管理》课程标准······································································31《市场营销与策划》课程标准···································································36《文书与档案管理》课程标准···································································42《职业形象与礼仪》课程标准···································································48《秘书语言与交际》课程标准···································································55第1页共62页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共62页《办公室工作实务》课程标准课程名称：办公室工作实务课程代码：010108026适用专业：文秘专业学时：36学分：1.5开设学期：第3学期课程类型：专业选修课编写执笔人：周哲兵编写日期：2015年3月审定负责人：郝文华审定日期：2015年5月一、前言本标准在对文秘相关工作岗位进行广泛调研的基础上，根据我校文秘专业的培养目标与企业用人需求制定，规定了课程的教学内容、教学方法、教学手段等方面，提出明确的要求，促进教学观念的转变，推动《办公室工作实务》课程的建设与完善。二、课程定位1．课程的性质与作用《办公室工作实务》是文秘专业的一门专业选修课,这门课程具有很强的综合性、实践性和规范性，对提高学生的专业素质，培养学生的办公室事务处理能力及秘书语言、礼仪、社交和写作能力均有突出的意义，是将本专业学生培养成为企业需要的，具有专业文秘工作能力的重要一环。《办公室工作实务》的教学可以加强学生的秘书职业能力素养。通过本课程的学习，使学生掌握秘书处理办公室工作所必需的专业知识与基本技能，了解与熟悉办公室的基本礼仪，了解掌握接待、信息及办公自动化方面的基本常识与技能。2．本课程与其它课程的关系前导课程：《秘书原理与实务》、《秘书写作》、《办公自动化》三、课程设计理念及思路课程设计理念：《办公室工作实务》是一门理论与实践充分结合的课程，在课程设计中注重学生综合职业能力的培养。以学生现有的认知体系为基础，以培养具备企业文秘人员所具备的岗位能力为最终目标，课程设计时按照实际生产过程中所需的知识、技能组织课程内容，基于工作过程来设计教学活动，精讲多练、务求实效。课程设计的理念主要体现在以下两个方面：（1）强调“以职业能力培养为重点”在课程设计中，首先按照核心职业能力要求，把理论学习、动手能力培养、分析与解决问题能力的培养，通过特定的情景模拟及实训任务充分地结合起来；其次是引导学生树立协调、合作的观念和竞争意识，使学生走上工作岗位后，能够利用...
