鸿宇购物广场【员工手册】霍林河市鸿宇商贸有限责任有限公司第2页共44页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共44页目录第一章总则............................................................................................................................................4第二章鸿宇购物中心简介....................................................................................................................5第三章公司内部组织架构....................................................................................................................6第四章企业文化....................................................................................................................................6第一节、企业内部经营与管理.......................................................................................................7第二节、企业精神.........................................................................................................................10第三节、基本要求.........................................................................................................................12第五章员工劳动条例..........................................................................................................................15第一节、聘用细则.........................................................................................................................15第二节、服务规定.........................................................................................................................15第三节、假期规定.........................................................................................................................17第四节、薪资规定.........................................................................................................................19第五节、保险福利.........................................................................................................................20第六章企业规范..................................................................................................................................21第一节、行为规范.........................................................................................................................21第二节、职业道德规范.................................................................................................................21第三节、服务语言规范.................................................................................................................21第七章奖惩条例..................................................................................................................................23第一节、奖励.................................................................................................................................23第二节、违纪处罚.........................................................................................................................24第三节、反映意见途径.................................................................................................................36第八章解职..........................................................................................................................................37第九章消防、安全与意外事故的处理......................................................................