中环国际酒店员工手册目录第一章、序言……………………………………4-7一、使用须知………………………………4二、总裁致辞………………………………5-三、公司简介………………………………6-7第二章、入职……………………………………8-10一、报到……………………………………8二、您的新工作…………………………8三、劳动合同………………………………8-9四、沟通……………………………………9-10五、提案……………………………………10六、员工建议箱…………………………10第三章、员工福利及发展…………………………10-18一、薪资与福利…………………………11二、培训与发展…………………………11-12三、休假与请假…………………………13–18第四章、规章制度………………………………18-25一、出勤及加班…………………………18-20二、出差及公出…………………………20-21三、离职……………………………………21第2页共45页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共45页四、业务移交………………………………21五、商业秘密………………………………22六、酒店守则………………………………22–25第五章、奖惩……………………………………25–35第六章、员工形象………………………………36–38第七章、礼仪与你………………………………39–40第八章、安全守则………………………………41–46一、安全措施………………………………41二、火警应急预案…………………………41三、地震应急预案…………………………41四、警讯应急预案…………………………42五、意外与疾病应急预案……………………42六、消防知识………………………………42–46第九章、补充文件……………………………………47关于酒店上下班打卡的规定…………47附页(承诺书)………………………………………48第一章序言一、使用须知第3页共45页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共45页1.本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。2.本手册将向您系统的介绍公司的情况,并引导您尽快融入公司。3.请您妥善保管此手册,若不慎遗失,请尽快向直属主管报告;拾获手册请交回酒店总经理室。4.离职时,请将手册交回酒店人力资源部。5.本手册解释权归公司,授权部门为公司人力资源部。二、致辞第4页共45页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共45页亲爱的员工:欢迎您加入中环国际酒店,与我们一起打造“中环国际酒店”-这个激动人心的高品位、高性价比的商务型连锁酒店品牌。中环拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感,亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。对于您的职业生涯来说,您已经迈出了关键且坚实的一步,从今天开始,中环的发展将有赖于您的努力,已经与您息息相关。中环国际将以统一的形象,舒适的环境,主动真诚超期望的服务,先进的管理及培训模式,强大的信息系统支持,优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。我们相信随着中环国际的快速发展,您亦将得到广阔的发展空间。公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间,我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。我们亦强调团队协作,您会发现个人的特长、才智一旦融入团队,就会得到更大的发挥,取得更大的成就。我们亦倡导个人价值,尊重个人的价值观,您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职,最大限度的发挥您的个人所长,取得最大的成就。再次欢迎您加入中环国际酒店,和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。三、酒店简介中环国际酒店是经中华人民共和国授权批准,内蒙古悦中投投资有限公司投资兴建的高品位、高性价比的酒店,为客人提供最周到、最细致、最亲切、最热忱、最专业、最真诚的服务,让所有的客人在入住酒店的时候都能真正体味到“宾至如归”的感觉。这同时也是酒店对公司内每一名员工的最基本的要求。第5页共45页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为...