工商联机关效能建设工作总结xx县工商联按照县委、县政府，关于机效能建设工作实行目标考核的要求，县工商联结合工作实际，以改进工作作风，提高机关效能，增强服务意识，建设人民满意机关为重点，以服务对象是否满意为切入点，全面推进工商联机关效能建设，取得了较好成绩。一、领导重视，健全机构2012年，县工商联坚持以科学发展观重为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，按照县委、县政府加强机关效能建设的要求。紧紧围绕强化行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关工作运行机制，立党为公、执政为民，努力增强全体机关干部“勤政、务实、廉洁、高效”的意识，及时调整了机关效能建设领导小组，建立了主要领导负总责，分管领导具体抓，干部职工积极参与的领导体制和工作机制。做到了事事有人抓，件件有落实，在效能建设推进的进程中，我会无一人受到违纪、违规纪律处分。同时，通过深入基层走访群众，召开座谈会、发放征求意见表等多种形式，征求基层群众、非公有制经济人士和社会各界对工商联机关效能建设的意见和建议.截止目前，共收到意见和建议13条，有效的保证了机关效能建设的深入推进。二、认真学习，规范行政行为我们把提高干部素质作为转变作风和提高效能的关键环节，把加强干部的学习贯穿于效能建设的始终。为此，工商联制定了机关效能建设工作计划、学习计划，规定了必读篇目12篇和自学篇目4篇，统一发放学习专用记录本，采取集中学习必读篇目，分散学习自学篇目的方式，切实做到了学习有要求、有内容、有记录、有讨论、有发言、有心得、有专栏。坚持了月月报送效能建设信息。今年，共报送《工商简讯》33期。在具体工作中，我们把效能建设提高思想素质和业务素质结合起来;把加强领导班子和职工队伍建设结合起来;把进一步优化经济发展软环境和加强制度建设结合起来。我会主要建立并实施了《首问责任制》、《限时办结制》《责任追究制》、《服务承第1页共3页诺制》、《政务导办制》、《疑难问题挂牌销号制》、《挂牌上岗制》、《办事公开制》、《去向公示制》、《过错追究制》等10项制度。同时，全面推行了机关人员工作牌、职责牌、去向指示牌、办事指南牌、政务公开栏，工作“一次性告知制度”和上下班签到制，向社会利用公示牌、网站等载体公布了工商联机关效能建设投诉电话及电子邮箱和政务、事务信息。有效的规范了行政行为，在效能建设的实践中，工商联机关无乱罚款、乱收费，吃、拿、卡、要、受贿行贿、暗箱操作等行为发生。按时办理了上级重要指示，领导批示。对县委、县政府确定的重点工程和重点工作做到了急事急办，特事特办。没有不作为、慢作为、乱作为、服务态度差的现象发生。使效能建设取得了良好效果。三、创新方法，推动效能建设内涵创新工作方法是建设人民满意机关的需要，工商联推出了七条措施，即一要继续认真落实工商联主席、副主席挂帮联系重点民营企业和联系村的工作制度，切实解决企业发展中存在的具体困难。二要深入开展“感恩”活动，充分发挥企业党组织的核心作用。三要建立和完善民营企业人才资源库，搭建求职招聘平台。四要进一步完善机关效能建设的结合起来，工作制度。五要努力帮助非公有制企业加大技术改进力度，提高产品竞争力。六要继续推出县工商联机关干部接受服务对象民主测评制度，并将测评结果作为年度考评依据。七要在全体非公有制经济人士中，继续开展“致富思源，富而思进”、争创“五好会员”、投身光彩事业的活动，引导这一群体积极回报社会。这些措施的实施极大的丰富了工商联机关效能建设的内涵。一是法律服务。通过进厂、到户、入店、帮企等途径深入了解情况。将非公有制经济人士的合理意见和建议、经会议、议案、提案、调查报告等渠道，融于县委、县政府制定经济发展规划和发展非公有制的政策之中。一年来，我们向非公有制经济人士发送资料133份。提出建议：15条，被县委、县政府和有关部门采纳9条，受到市联肯定。二是信息服务。为非公有制经济人士提供了政策、法律、技术、项目、人才、资金、商品供求等信息105条，收到较好经济和社会效益。三是维权第2页共3页服务，为了维护会员的合法权益，依照会员反映的...
