总体目标宣传标语护理部总体工作目标及实施计划一、工作目标1、基础护理合格率96%(合格标准95分)
2、分级护理合格率≥96%(合格标准为90分)
3、护理文件书写合格率≥96%(合格标准为90分)
4、急救物品完好率达100%
5、消毒灭菌合格率100%
6、病区开展中医护理操作项目≥2项7、住院患者压疮发生率0(难免性压疮除外)
8、护理严重差错发生次数09、年护理事故发生次数010、病人对护理服务的满意度≥95%(数字上的不升反降,原因在于开展优质服务后基础护理质量要求提高,满意度调查表进一步细化,满意度调查更加细致,实际上体现了满意度调查更加接近实际
)11、护理技术操作合格率≥95%(合格标准为95分)12、护理人员参与院内培训率达90%(合格标准:业务讲座缺席≤2次、手术室护士每年讲座听课≥10次但要补记讲课笔记,理论考试不缺席且成绩≥60分)13、健康教育覆盖率100%14、优质护理服务示范病房开展率≥90%15、年工作计划完成率达≥95%二、实施计划(一)加强护理队伍建设,人文与专业培训相结合,院内外培训相结合,不断提高护理队伍整体素质
1、加强新入伍护理人员培训,制定新入伍护士培训计划,对新入伍护理人员首先进行岗前培训,内容函盖护理工作的最基本要求、危机意识的建立、差错事故的预防、法律意识、职业素养、护患沟通等方方面面
以各临床科室为培训基地,分别承担1~2项操作培训任务,首先制定操作流程,指定示范培训老师,统一进行培训和考核,用3个月时间完成31项常见中西医护理操作的强化培训,为新护士尽快适应临床护理工作及其成长奠定良好的基础
制定护士培训管理措施,激励护士在培训中创优争先
2、利用业务讲座、中医护理业务查房、护理教学观摩查房、护理会诊、护理病历讨论、护理技术练兵等形式,对护士进行业务技术、疑难护理问题处理、急诊急救技术培训
3、外出培训、学术会议,根据