第1页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共54页售票员岗位职责一、掌握车站班次时间、道路通阻及旅客流量、流向变化情况,经常与客运调度交流信息,增减班次及时向旅客发出公告
二、严格执行运价政策,售票细致、快速、准确
三、遵守操作规程,做到“一会(即:会普通话和当地方言)、二清(即:车票日期、车次、时间、序号清,售票记录清)、三问(即:问到站、日期,问车次、时间,问购票张数)、四唱(即:唱到站,唱车次、时间,唱购票张数,唱收找钱数)、五不(即:不跳号,不重号,不漏号,不错号,不错款)、六快(即:抽票快,打号快,计算快,写票快,收票快,收找钱快,递票快)”,减少错售、错款现象
四、票面填写要清晰、完整、准确;退票和签证改乘按规定签章
五、认真填写售票记录,准确反映售票情况
六、有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾,帮助旅客选择经济线路
七、执行票据管理规定,实行日清日洁,做到票、款、账相符
第2页共54页第1页共54页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共54页汽车客运站营运客车安全例行检查项目及要求一、转向:转向节及臂,转向横、直拉杆及球销应无裂纹和损伤;转向盘应转动灵活,操纵方便
二、制动:无漏油、漏气现象;相关连接销齐全、牢固;刹车制动有效;气压表工作正常
三、传动:离合器应结合平稳,分离彻底;中间轴承和万向节不得有裂纹和松旷现象;驱动桥壳不允许有裂纹
四、照明:前照灯、雾灯、转向信号灯、示廓灯、制动灯、前位灯、后位灯、危险报警闪光灯齐全有效
五、轮胎:轮胎不得有严重磨损(转向轮的胎冠花纹深度不得小于3
2mm,其余轮胎胎冠花纹深度不得小于1
6mm);轮胎不得有破裂和割伤(轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25mm或深度足以暴露轮胎帘布层的破裂和割伤);气压符合要求
六、悬挂:不得有断裂、移