第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共47页★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲心态决定人生成败（上）1．前言2．心态的基本现象3．心态的三种体验第二讲心态决定人生成败（下）1．心态能够决定成败吗2．黄金心态的模型第三讲阳光心态（上）1．改变对待事情的态度2．发现美好乐观豁达第四讲阳光心态（下）1．活在当下快乐每一天2．只看自己拥有的不看自己没有的3．酸甜苦辣才是真正的人生4．和谐平衡多元成功5．删除不必要的烦恼第五讲积极心态（上）1．儒家的入世与道家的出世2．强烈的成就欲望3．正确处理好三件事第六讲积极心态（下）1．积极行动拒绝拖延2．执著追求持之以恒3．笑对挫折和磨难4．给自己积极地提问第七讲老板心态（上）1．打工心态和老板心态2．把老板当成第一顾客3．结果意识??总是多一点第八讲老板心态（下）1．效率意识——总是快一点2．质量意识——总是好一点3．成本意识——总是省一点4．职业成功的三大定律第九讲共赢心态（上）1．别人和自己一样重要2．情商比智商重要第十讲共赢心态（下）1．学会宽容2．控制愤怒第2页共47页第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共47页3．修炼同理心4．懂得分享5．团队精神6．本讲小结第十一讲感恩心态（上）1．感恩是一种幸福生活的方式2．感恩国家和社会3．感恩父母4．感恩配偶和孩子第十二讲感恩心态（下）1．感恩公司和老板2．感恩所有的贵人3．感恩的人善于赞美4．课程小结第一讲心态决定人生成败（上）导言职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地回家！”一名优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此：工作时尽职尽责，生活中充满快乐和阳光。心态问题的解决靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反，只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。态度决定一切1.米卢的启示中国国家男子足球队的第一位外籍教练米卢先生是快乐足球的倡导者，他曾于2001年7月率领中国国家男子足球队进军世界杯，打入了世界杯的预选赛；2002年7月，又率领中国国家队进军世界杯。后来，米卢先生退出了中国队，离开了中国。米卢先生认为踢足球不仅仅是一项技能的训练，因此，他提出了快乐足球、快乐赢球、快乐踢球的足球理念米卢先生离开中国之后，他留给中国人和中国足球界一句意味深长的话：态度决定一切。2.征文比赛的感悟态度究竟能不能决定一切呢？国外有一家杂志社曾举办过一次征文比赛，征文的主题是：“21世纪你最想要的是什么？”比赛的奖金是1万美元，有2万多人参加了这次活动经过统计结果发现：最想要金钱的占57%；最想要家庭幸福的占21%；最想要权力和职位的占8%；最想要漂亮妻子的占5%，如图1-1所示。第3页共47页第2页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共47页图1-1“21世纪你最想要的是什么”调查结果获得最后大奖的是一篇300字不到的文章，该文章的主题是：“我最想要一个积极快乐的心态”。专家和评委给这篇文章的评语是这样的：无论你是想要金钱还是想要权力，无论你是想要幸福的家庭还是想要香车豪宅，如果你拥有了一种积极快乐的心态，你什么都可以得到，在未来的人生和世界里，态度是最根本的竞争力。看到这篇报道之后，我们禁不住思考：为什么有的人60岁了还有30岁的心脏？而有的人才30岁却拥有一颗60岁的心脏？为什么很多人的心情总是刮风下雨的时候多，晴空万里的时候少？为什么有的人明明有知识、有能力，但是他的业绩总是徘徊不前？为什么在一些企业里，老板和员工、上级和下级，甚至员工和员工之间和谐共赢的时候少，摩擦对立...
