供电所值班制度(含考核)绿水供电所管理考核制度（2011年度）一、指导思想：认真贯彻执行党的路线方针和政策，遵守国家法律法规，坚持以人为本，奖惩结合，全面落实公司各项规章制度，全所实行岗位目标责任制，按月考核，年终兑现。二、岗位设置及人员分工：供电所实行所长负责制，下设安全员、核算员各一名，管理岗十个，收费岗两个，运值岗两个，后勤岗一个。安全员：叶继春核算员：龙昌海管理岗：全兵（三兴一片）郑强（三兴二片）蒋勇（绿水场镇片）李建中（文殊片）张世敏（安固片）吴健（绿水二片）何志勇（福源一片）阳小兵（福源二片）敖建平（青山一片）李平（青山二片）收费岗：龙昌海（兼）廖聪明罗玉莲运值岗：李莲英龙伟明廖聪明（兼）罗玉莲（兼）后勤岗：闵建国三、抄表收费时间。每月20日至24日为抄表时间，营业厅次日开始录表，次月1至9日为集中收费时间，其中青山片区和福源片区到乡镇集中收费两次，青山为每月4日和7日，福源为5日和8日。每月15日营业厅将当月欠费进行书面清理，一式两份，一份交核算员，一份交片区管理人员。四、岗位职责。兼职安全员职责。1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度。2、监督本所人员执行各项安全生产规章制度、协助建立本所安全奖惩办法，提出安全意见并严格执行。3、制定本所安全工作计划、“两措”计划、开展反事故演习，年中及年未进行本所安全工作总结。4、组织实施安全宣传、培训，协调乡镇、村社制定安全用电公约。5、负责组织和实施安全用电检查，落实安全用电措施，对安全隐患和薄弱环节督促整改。6、组织实施设备线路大修和维护、设备设施抢修工作，负责春检方案的制定和组织落实，负责35kv线路的巡视检查和维护管理。。2、坚守岗位，不得擅离职守，需要离开的应取得值班长的同意。在当班中，应经常检查、监视设备的运行状况，发现故障及时处理并作好记录；严格执行“两票三制”，作好各种记录，特别是巡视检查记录、设备缺陷记录、交接班记录、保护动作记录、通讯记录和电量运行记录，并做到每天母线电量平衡计算和电量分析。3、运值人员必须熟悉本所的网络结构，以及各种设备的位置、运行方式和运行极限温度；严密监视网络电压变化情况，以便及时切换电容，调整网络无功，改善网络电压；发生故障时，应积极主动配合所内人员及时处理，迅速恢复供电，防止事故或故障扩大。5、运值人员应严格管理各片区的配电台区钥匙，实行领用和回收签字制，防止钥匙丢失。6、坚持每天卫生责任区的打扫（变电站、办公室、供电所院坝），并坚持对变电站设备巡视检查的同时对供电所院内的内保安全进行巡视检查。7、完成供电所交办的其它工作。收费岗位职责：1、熟练掌握收费业务和政策法规，是安全用电常识政策和政策宣传的主要责任人。2、佩证上岗，并使用文明语言，耐心细致地解答客户提出的每一个问题，杜绝“门难进，脸难看，话难说，事难办”的不良工作作风。在工作时间不得擅离岗位，确保用户随时缴费和咨询。3、收费人员在收费时，应小心谨慎，认真核对票款，防止电费错收。在确保不出差错的前提下，尽量压缩收费时间，全力为用电客户服好务。在收费过程中发现表计无电量或用户主动缴费无电度的必须登记并在当天及时报告核算员和所长以便核实。4、收费人员收款后，必须提示缴费客户及时核对票款，杜绝票、款纠纷的发生。5、收费人员必须完善发票领用手续，妥善保管好发票和现金，对作废发票或收据要逐一登记并退还给核算员。6、每日回收的电费必须当日存入指定的银行和账号，用银行回单的形式冲减应收电费账，并做好当日应收、实收、未收日记账，严禁电费挪用或截留。7、负责《电表校验通知单》的填写和回收，按规定补收电费并登记签名备案，以备核算员统计电量和资料上卡。同时负责对校验后的表计，及时通知管片人员安表接线。8、负责每月向管片人员提供未交费的用户名单，并及时通知管片人员催收电费。9、负责代销材料的开票收费工作，建立好代销材料账簿。10、营业厅坚持每天两次的清洁卫生打扫，确保营业厅整洁干净。11、完成供电所交办的...
