社区居民委员会职责居民委员会是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。按照大多数居民的意愿，依法管理本社区公共事务和社区公益事业。1、宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权利和利益，教育居民履行法律、法规、规章和国家有关政策规定应尽的义务；2、向社区成员会议负责，并定期向社区成员会议报告工作，组织居民落实社区成员会议的决定；3、开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；4、协助人民政府或者它的派出所机关做好与社区居民利益有关的社会治安、公共卫生。社会救助、计划生育、社会保障、环境保护、老年服务、拥军优抚等公共事务的日常管理；5、调解民间纠纷，促进居民家庭、邻里团结和睦；6、办理本社区居民的公共事务和公益事业，组织开展社区自愿互助活动；7、向各级人民政府或其派出所机关反应居民的意见、要求和提出建议；8、组织社区居民，对政府及其派出机关的涉及社区成员利益的各项政务、物业公司和社会服务机构开展的各项服务进行民主评议、民主监督；9、在严格执行国家有关规定前提下，管理社区集体所有的财产、社区服务收入。捐赠款物、募集资金和其他合法收入。10、居民委员会应开展社区公共服务活动，支持社区民间组织、业主委员会、物业管理机构等组织开展多种形式的社区服务。并对社区民间组织、业主委员会、物业管理机构开展的活动进行指导和监督；11、居民委员会根据需要设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员，实行分工负责制。居民委员会成员可以兼任下属的委员会的成员。12、居民委员会应当建立社区治安、社区服务、社区卫生、第1页共9页社区文化、社区用房等各项专项管理制度，并监督执行。社区居民委员会公章管理制度一、社区居民委员会的印章是居民自治权利的象征，使用公章应对党、政府和居民群众负责。二、社区居民委员会印章由专人管理，使用时必须经社区居民委员会主任批准并登记。三、严格掌握印章使用范围，注明使用内容、日期、使用人（地址）、盖章人以备查考。四、加盖印章一律不得收取费用。社区居民委员会工作制度一、社区工作人员要树立全局观念，围绕整体目标和中心工作团结协作，积极配合，创造性地完成本职工作。二、社区居民委员会实行弹性工作制度1、坚持定时办公与弹性办公相结合的工作制度，以方便群众为主。2、社区居民委员会正常工作时间与政府机关单位相同，遇特殊情况可延长工作时间。3、社区工作时间要科学安排，方便居民。三、社区居民委员会工作实行首问责任制1、社区工作人员接受来访、来电、来信要热情，实行首问责任制。第一位接受来访、来电、来信的社区工作者是“首问责任人”。2、属于首问责任人职责范围内的事情，要按有关规定及时办理，不能当场办理的，要一次性告知，即向当事人一次性解释清楚有关办理的事项，需补充或携带的材料，以及如何办理等。3、不属于首问责任人职责范围内的事情，首问责任人要负责引导办事人员到承办处，介绍给承办人员，届此，该社区主任或工作人员即为首问责任人。4、属于业务不明确或责任人不清楚承办部门的，首问责任人要及时请示领导，协助、协调有关单位和部门一同解决。不属于本社区管理范围内的事项，首问责任人要给予耐心解释，并告知其可办理的单位或部门。第2页共9页四、社区居民委员会工作实行公示制度1、根据管理、服务、教育、监督等职能，确定居民委员会各成员的分工，在社区内进行公布。2、公开社区办公时间、电话、程序。3、社区工作人员要佩戴标牌上岗，提供文明、优质服务。五、社区卫生管理制度1、社区办公室物品摆放整齐有序，室内外卫生清洁，窗明几净。2、要督促参加社区活动的居民，爱护公共设施，保持社区活动室卫生，可适当安排经常使用社区活动室的协会、个人参与社区活动室的卫生管理。3、社区工作人员要讲究个人卫生，衣装整洁、大方。4、组织社区居民、社区志愿者和辖区单位栽花种草，共创绿化、美化社区环境活动。请退休老干部义务监督环境卫生，督促居民维护环境卫生。5、做好社区居民预防、保健等工作。六、社区居民委员会对其它社区工作者实行管理、考核制...
