区地方税务局工作总结20**年是**地税有效应对后经济危机的挑战、加快夯实发展基础，力争实现税收事业再突围的关键时期。在市局和区委区政府的正确领导下，区局深入贯彻全市“地税文化建设年”的战略部署，以“求实、创新、崇德、和谐”的地税核心价值观为切入点，重点探索构建目标绩效管理新体系，着力完善提升税收征管、社保费全责征收、纳税服务等多条战线工作，致力把资源管理的优势转变为创新发展的“软实力”，开创禅城地税事业科学发展新局面。全年区局共组织税费收入88.18亿元，同比增收15.04亿元，增长20.6%，其中税收收入55.82亿元，同比增收7.09亿元，增长14.5%；社保费收入28.31亿元，同比增收6.83亿元，增长31.8％，圆满完成了上级部门下达的税收任务。禅城地税事业进一步得到了上级领导和社会各界的关注和赞誉，省局局长吴昇文、党组书记王南健和市局领导在调研时充分肯定了区局改革创新的卓著成效；国家税总及各省市地税系统、中韩纳税服务国际研讨会等调研团纷纷前来指导交流，全年累计达67批850多人次，保持着纳税服务满意度99.9%，纳服质量零投诉的良好记录。基层地税事业各条战线精彩纷呈，成功实现了全年工作“满堂红”。主要成绩体现在五个方面：一、脚踏实地打好改革攻坚战，成功绘就目标绩效管理体系新蓝图探索构建目标绩效管理新体系，是禅城地税适应新时期的发展需要，全面增强队伍执行力，完善内控机制的一次提速之旅。截止2010年底，禅城地税目标绩效管理新体系改革取得了实质性进展：制度建设全面完成，分别出台了机关科室和基层单位的部门目标绩效管理办法、实施细则、以及工作人员绩效管理办法和个人岗责说明书，明确了在目标管理、过程管理、风险管理、激励管理和信息化建设等方面的改革思路和具体要求，形成了一套完善的改革攻坚操作指南；目标体系建设喜迎新突破，确立了7大类100多项的部门绩效指标，分为基础绩效指标、督办绩效管理指标、材料上报绩效指标三大类，覆盖第1页共5页了全局各项日常执法工作、项目性工作和资料报送工作，确立了局领导评议、集体评议、基层评议、基层部门绩效挂钩等评议类指标，以加强对工作的软性约束和柔性管理，并积极探索将部门绩效指标分解到个人，初步形成“上下一致、衔接紧密、协调统一”的工作目标体系，为部门和个人树立了和谐共进的工作标杆；信息化配套稳步推进，成功开发了目标绩效管理平台，目前已实现了绩效管理任务自动生成、绩效成绩统计、绩效评价等功能，有效保证绩效管理结果的客观公正，提升了工作效率。内控管理取得阶段性成效，2010年9-12月累计组织了4期的绩效预警跟踪，及时协助各部门发现解决了50多个风险点，初步在全局范围内形成了“目标明确、职责分明、运转规范、控管有力”的绩效管理良性循环。二、专业化管理新模式再上新台阶，税费综合管理水平显著提升面对日益复杂多变的经济税收形势，各部门持续深入践行专业化管理理念，坚持税费并重，有力地推动税费控管效能不断前进。专业化管理新模式巩固完善。严格对照省局、市局关于税源管理的新要求，优化完善税源管理岗责体系，顺利完成了专业化税源管理新模式提升工程。数据管税力度有效加大，两业系统推广进度加快，截至12月底已建立了55个项目对象共131个登记项目，有效强化了对房地产开发行业及建筑行业的精细化管理。社保难点问题得到有效解决，主动提请上级部门牵头出台了《处置社保费群体性事件应急预案》、《社会保险扩面征缴工作方案》和《社会保险费退费管理方案》等3份执法联动工作方案，配套出台了《社保费征管资料管理办法》及社保的跨区迁移、退费流程等一系列操作指引，有效解决了多项社保难点问题，社保工作逐步迈进精细化发展的良性轨道；费源管理水平稳步提升，依托信息技术拓展自助服务终端的功能，5月份在全国税务系统率先为缴费人提供社保费缴费明细自助打印服务，受到参保人的一致好评。三、纳服资源实现深层次整合，新型办税体系焕发亮丽姿彩深入巩固发展新型办税体系的创新成果，加快推进办税服第2页共5页务厅规范化建设，进一步优化办税流程，精简办税环节，努力营造更加优良的纳税服务大环境。积极创新纳税服务...
