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调研报告及排版要求品牌汽车4s店岗位对职业能力的需求调研报告调研题目：品牌汽车4s店岗位对职业能力的需求作者姓名：吕余忠调研企业名称：大正丰田4s店调研时间：2015年7月20日至2015年7月31日XX市公用事业技工学校摘要中国国民经济的快速发展带动了中国汽车产业的快速崛起，根据现行国家的规律和我国汽车的发展轨迹预测，国民对汽车的需求量远未达到饱和，中国这一新兴汽车市场，在未来一二十年里仍会保持持续增长的状态。这对汽车销售顾问的从业人数与业务水平提出了更高的要求，汽车4s店承担了很大的压力，与此同时，作为本科汽车营销专业的在读大学生来说，面临着更大就业机会和挑战。另一方面，由于大学的普遍扩招，大学生的人数是逐年增多，可是总体而言大学生的素质是呈下滑趋势的，汽车行业的迅速发展就要求更高素质的专业汽车销售人才来从事这份职业，因此，了解目前汽车4s店销售人员的素质状况成为了一个很重要的问题，这对于高校培养专业汽车营销人才具有重要的指导意义，同时也能为在读大学生制定好职业规划提供依据。本次调查通过亲身实践进一步加深对理论知识的理解以及对所学知识的运用能力，让学生在亲身经历中了解社会、认识社会。于此同时了解目前汽车4s店销售人员的素质状况以及目前在校大学生的整体素质情况，使得两者统一分析，得出结论，为高校培养专业人才提供导向依据，同时对大学生自身提出一些建设性的意见。关键词：×××；×××；×××（四号黑体）XX市公用事业技工学校目录（黑体；五号；居中）1.前言（宋体；四号）................................11.1调研目的（本调研需要解决的真实问题）............31.2调研内容及方法...............................51.3项目进展概况..................................*2.×××[正文，各子任务的真实情况分析.....................×2.1×××.........................................×2.2×××......................................××2.3×××......................................××...3.结论（经调研分析得出的真实结论）与问题讨论........××3.1结论........................................××3.1.1×××....................................××3.1.2×××....................................××3.1.3×××....................................××...3.2×××问题的因素分析........................××3.2.1×××....................................××3.2.2×××....................................××3.2.3×××....................................××4.对策与建议（正对上述问题分析提出对策）..........××XX市公用事业技工学校4.1×××.......................................××4.2×××......................................××4.3×××......................................××...5.结束语...........................................××参考文献.............................................××附录一×××调研结果分析表.....................××附录一×××调研问卷...........................××附录一×××调研策划方案.......................××XX市公用事业技工学校品牌汽车4s店岗位对职业能力的需求一、引言中国国民经济的快速发展带动了汽车产业的迅速崛起，2009年我国汽车销售量位居全球首位。而汽车销售主要是在4s店内进行，汽车4s店拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4s店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。目前，随着经济的快速发展，车辆进入普通家庭，购车的人也越来越多，因此，对于4s店的工作人员的素质要求也越来越高，同时4s店是汽车营销专业学生就业的一个方向。但是从现实情况来看，因为前两年汽车市场的异常火爆，大量的资本进驻汽车行业，导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和，互相之间过度竞争，专业人才缺泛，互相挖墙脚，导致人才流动较频繁，团队不稳...