摘要近年来，我国的旅游业发展相当快，被称为“永远的朝阳产业”。尤其是在2001年12月11日加入世界贸易组织以后，更是为休闲旅游的发展提供了契机。作为旅游六大元素之一的住宿业，在旅游业的带动下也得到了充分的发展，星级酒店、宾馆、经济型酒店发展突飞猛进。随着国家对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，形成了巨大的国内旅游消费市场，各景区均出现不同程度的供不应求的现象，家庭旅馆业作为一种重要的补充接待方式应运而生。重庆家庭旅馆在重庆特色旅游业带动虽也有一定的发展，但如何在酒店、宾馆所占有的市场中突出自身的特色，赢得广大消费者的青睐，是摆在我们面前的重要课题。课题首先从家庭旅馆的定义、起源及其发展意义出发，概括介绍了家庭旅馆；其次简介了国内外学者对家庭旅馆的相关研究；第三部分概括介绍中国其他省市家庭旅馆的发展现状；接下来重点研究的是重庆市家庭旅馆的发展现状及其特色和发展过程中存在的问题，并提出相应的营销策略-4P营销组合策略及网络和关系营销。【关键词】旅游业重庆家庭旅馆问题营销策略-I-ABSTRACTInrecentyears,thetravelindustryofourcountrydevelopsveryfast,whichiscalled‘EternalSunriseIndustry’.EspeciallywhenChinajoinedintheWorldTradeOrganizationonDecember11,2001,itprovidesagoodopportunityforthedevelopmentofleisuretourism.Quarterindustry,oneofthesixtravelelements,hasalsodevelopedwellunderthetourismindustry'sdrive，starredhotels、guesthouses、economichotelsdevelopbyleapsandbounds.Withtheconsummationofthestandingvocationsystemandfulfillmentofpaidholidaysystem，thereformsgiantdomestictourismconsumermarket,everyscenicspotshowsdifferentextentofthephenomenonofdemandoversupply,thusfamilyhotelindustrycomesintobeingasacomplementarymeansofreception.AlthoughChongqing'scharacteristictourismhasbroughtalongthedevelopmentofitsfamilyhotelindustry,howtostandoutinthemarketwhichispossessedofbystarredhotelsandguesthouses、winconsumer'sfavoraretheimportanttasksinthepresenceofus.Firstly,thethesisintroducesthefamilyhotelresumptivelyfromtheanglesofdefinition、originandthedevelopmentsignificanceoffamilyhotel;Secondly,thethesisbriefsthecorrelativeresearchonfamilyhotelofinternalandoverseasscholar;Thethirdpartintroducesthedevelopmentstatusinquooffamilyhotelinsomeotherprovincesgenerally;Thefollowingtwopartsintroducethedevelopmentstatusinquo、thefeatureandtheexistentproblemintheprocessofthedevelopmentoffamilyhotelinChongqing,whichareburningissues,thenthestudyputsforwardcorrespondingmarketingstrategies-4Pmarketingmixandstrategyandrelationshipmarketing.【Keywords】TravelindustryFamilyhotelofChongqingProblemMarketingstrategies目录绪论.........................................................................1第一章家庭旅馆概述............................................................1第一节对家庭旅馆的定义....................................................2第二节家庭旅馆的起源......................................................2第三节发展家庭旅馆的意义..................................................2一、满足了游客的多层次消费需求..........................................3二、满足了广大游客多样化旅游需求........................................3-II-三、是农民脱贫致富的有效途径............................................3四、是实现可持续旅游发展的有效途径......................................4第四节本章小结............................................................4第二章家庭旅馆的研究现状......................................................4第一节国外学者对家庭旅馆的研究综述.........................................5...
