年末工作总结,一年的经验与收获第一篇
年末工作总结,一年的经验与收获2013年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近
在这充实的一年中,我收获和很多一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)在工作目标落实过程中管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升
三、主要经验和收获(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上第1页共7页了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底
基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象
就这样,我从无限繁忙中走进