第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共6页彩信业务成功率专题分析第2页共6页第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共6页目录一.问题概述5月以来,成都地区CQT数据业务测试中,出现彩信发送失败增多的情况,通过对CDS测试Log和Gw接口数据分析,确认为EnumDNS服务器查询失败和MMSC2流控拒绝导致
二.问题分析方法与思路三.问题详细分析1、EnumDNS服务器查询失败通过分析CDSLog发现测试点无线环境良好,彩信发送失败的现象为,终端上传完所有上行分片数据包后,WAPGW下发了500错误,如下图所示:第3页共6页第2页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共6页如图所示,500错误原因值为736,表示WAPGW查询EnumDNS失败,导致彩信无法提交至MMSC
通过提取5月8日~5月11日的网关返回状态码,发现在早、晚忙时彩信业务量较大时,736错误明显增多
而对比4月状态码,发现736错误次数极少
2、MMSC返回流控拒绝通过查看CDSLog,发现测试点无线环境良好,排除无线因素导致彩信发送失败的可能
通过分析IP层数据包,发现导致彩信失败的原因为WAPGW下发500错误,如图1所示:第4页共6页第3页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共6页图1:CDS信令截图WAPGW返回500错误的原因有很多,500错误既受到网关内部问题影响,也受其他外部网元影响,如DNS、EnumDNS等,因此需要结合Gw接口数据做进一步分析
图图22:西塔:西塔GWGW信令数据截图信令数据截图如图如图22所示,所示,GwGw接口,接口,WAPGWWAPGW在向在向MMSC2MMSC2转发转发M-Send-Requ