试卷编号:9006座位号浙江广播电视大学2006年秋季学期开放教育本科补修课程考试《市场营销学》试题2007年1月题号一二三四总分得分得分评卷人一、名词解释题(每小题5分,共20分)1.市场机会:2.市场营销环境:3.竞争者:4.间接式渠道:得分评卷人二、单项选择题(每小题2分,共30分)1.1912年()写出第一本以“Marketing”命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。A.赫杰特齐B.菲利普.科特勒C.彼得.杜拉克D.鲍敦2.市场营销观念的中心是()。A.推销已经生产出来的产品B.制造大量产品并推销出去C.制造质优价廉的产品D.发现需要并设法满足它们制3.某业务单位市场增长率7%,相对市场占有率为1.5,它属于()业务单位。A.问题类B.明星类C.金牛类D.狗类4.某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司,这种增长战略是()。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.同心多角化5.当人们对现有产品或服务感到不能满足,希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时,应当实行()。A.扭转性营销B.开发性营销C.刺激性营销D.限制性营销6.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于()。A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买D.冲动性购买7.市场跟随者追求的是与市场主导者()。A.和平共处B.取而代之C.维持现状D.保护自己8.产品的利益所组成的产品是产品的()。A.形式B.实质C.实体D.延伸9.名牌女用香水可适用()定价策略。A.尾数定价策略B.整数定价策略C.渗透定价策略D.特价品定价策略10.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫作()。A.所有权式垂直营销系统B.契约垂直营销系统C.管理垂直营销系统D.水平营销系统11.某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列()类产品效果明显。A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性C.生活必需品D.名牌产品12.当产品处在其生命周期的介绍期,该产品的广告主要以()为主。A.提示性广告B.直接邮寄广告C.劝说性广告D.告知性广告13.营业推广的目标通常是()。A.了解市场,促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买第2页共4页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共4页C.降低成本,提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系14.形成消费者购买行为的最直接原因是()。A.动机B.感受C.有钱D.攀比15.当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是()。A.认识了解产品,提高知名度B.促进诚信、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样化得分评卷人三、简答题(每小题10分,共30分)1.简述新旧营销观念的区别?2.影响目标市场策略选择的因素有哪些?3.分销渠道的设计有哪些具体的要求?得分评卷人四、案例分析题(每小题20分,共20分)美国电报电话公司解体以后美国电话电报公司算得上是美国大企业中的一头巨龙,拥有1500亿美元的资产。在和美国司法部的反托拉斯打了十年的官司以后,这家公司于1984年1月正式解体,它的地区电话业务完全独立出去,一家公司分成为八个单位。美国电讯系统基本上是由美国电话电报公司掌握的。这个拥有职工一百万、每天传送六亿多电话、高架电线和地下电缆达十亿英里的巨型企业,一直是一个受政府管制的公用事业公司。它的垄断是得到官方认可的。政府只要求它“向每个需要电话的人提供服务”,同时“保证公司可以取得合理的利润"。由于有独立的产销体系,利润有保障,这个公司的大部分经理人员养成了听候上面指令、墨守成规、缺乏创造性、坐等顾客登门等官僚作风。现在,公司解体了,垄断电话业务的特权被取消了。地方电话业务被分出去了。改组后的母公司于是想竭力保住留给它的长途电话业务,并继续为七个地区电话公司提供所有设备。第3页共4页第2页共4页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共4页但是,微波无线电传送和通讯卫星的使用,已大大降低了长途电话的成本,各种价廉物美的精巧电讯设备又层出不穷。市场上的竞争压力使美国电话电报公司不得不裁减冗员、简化机构、关闭旧厂,投放更多的人力去研究用户的需要和市场的动向。由于国内已有四百...