南昌大学2004~2005学年第一学期期末考试试卷试卷编号：(A)卷课程名称：市场营销学适用班级：信息管理2002级学院：信工学院系别：信息管理系考试日期：专业：信息管理班级：学号：姓名：题号一二三四五六七八九十总分累分人签名题分201515202010100得分填空题(每空0.5分，共20分)得分评阅人1、市场等于消费人口加再加。2、组织市场由生产者市场、、、和构成。3、顾客满意度是指顾客对产品与相比较后的感觉状态。4、商品寿命周期分为四个阶段、、、。5、新产品包括、、和。6、在调查问卷中，问题有和两种形式。7、产品包装包括三部分：、和。8、实体分销的职能包括、、、、、。第3页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共13页9、超市的最大特点是。10、商品组合通过商品组合的、和来表现。11、可供企业选择的目标市场策略有、、、、。12、市场中有八种不同的需求状态、、、、、、、。名词解释(每题3分，共15分)得分评阅人市场营销2、顾客让渡价值3、市场份额4、组织市场第4页共13页第3页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共13页第5页共13页第4页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共13页是非题(每题1分，共15分)得分评阅人1、形象价值与产品价值、服务价值、人员价值成正比。（）2、产销一体化是一体化发展战略的运用。（）3、公共关系宣传的效果一定不如广告好。（）4、决定订货的地点就是订货点。（）5、低档品的需求收入弹性为正值。（）6、顾客让渡价值越大，企业的利润越大。（）7、企业品牌比中间品牌更有利于商品销售。（）8、市场营销中的新产品是指市场上第一次出现的产品。（）9、美国胜家公司设有批发销售机构，在全国各地又设有缝纫机商店，自产自销。这种做法是前向一体化战略。（）10、20世纪零售业最重要的发展是连锁店的出现。（）11、在销售者看来，其他销售者不是市场而是竞争者，只有购买者才是市场。()12、潜在需求情况下，市场营销管理任务是要将潜在需求变为现实需求。()13、过量需求对企业来说是一种理想状况。()14、问题类战略业务如经营成功就可能成为金牛类产品。()15、在现有市场上扩大现有产品的销售，这种战略称为市场开发。()答题表123456789101112131415四、多项选择题(每题2分，共20分)得分评阅人1、下列哪些属于企业微观环境因素()A、企业本身B、竞争者C、市场D、人口环境E、营销渠道2、产品包装的作用是()美化产品，保护产品第6页共13页第5页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共13页讲求豪华精美符合审美习惯三等品也要用一等品包装不能与风俗习惯、宗教信仰发生抵触4、顾客购买总成本包括：()货币成本时间成本营销成本精神成本体力成本5、下列哪些属于水平多样化发展战略()原来生产化肥的企业以投资农药项目牙膏厂同量生产牙刷汽车制造厂投资生产拖拉机食品生产厂投资开发房地产电扇厂投资生产空调电扇厂投资宾馆服务娃哈哈儿童果奶厂投资生产娃哈哈童装6、下列哪些属于同心多样化发展战略()A、原来生产化肥的企业以投资农药项目B、牙膏厂同量生产牙刷C、汽车制造厂投资生产拖拉机D、食品生产厂投资开发房地产E、电扇厂投资生产空调F、电扇厂投资宾馆服务G、娃哈哈儿童果奶厂投资生产娃哈哈童装7、下列哪些属于综合多样化发展战略()A、原来生产化肥的企业以投资农药项目B、牙膏厂同量生产牙刷C、汽车制造厂投资生产拖拉机D、食品生产厂投资开发房地产E、电扇厂投资生产空调F、电扇厂投资宾馆服务G、娃哈哈儿童果奶厂投资生产娃哈哈童装8、6Ps是在4Ps基础上加上()权力折扣公共关系价格9、市场细分的依据是()地理因素最终用户顾客规模人口因素第7页共13页第6页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共13页第8页共13页第7页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共13页10、关于目标市场选择的正确观点有：()目标市场限制了企业的发展，企业的目标越多越好。目标市场的选择只要根据企业的任务和目标就可以。目...
