第1页共38页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共38页市内电话业务计算机综合管理系统补充技术规范书(附件一:生产组织机制建议)邮电部电信总局第2页共38页第1页共38页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共38页目录前言..........................................................................................................................................................3第一章市话业务生产组织机制与管理......................................................................................................41.1总体结构...........................................................................................................................................41.2生产组织对象的量化.......................................................................................................................61.3生产组织环节闭环的形成...............................................................................................................71.3.1营业受理生产闭环的形成.....................................................................................................71.3.2配线配号生产闭环的形成.....................................................................................................81.3.3定单和工单管理生产闭环生产闭环的形成.........................................................................91.3.4机线资源管理生产闭环的形成...........................................................................................121.3.5综合管理查询生产闭环的形成...........................................................................................13第二章生产组织机制建议........................................................................................................................152.1生产组织机制建立建议.................................................................................................................152.1.1营销中心...............................................................................................................................152.1.2定单调度中心.......................................................................................................................162.1.3号线中心...............................................................................................................................162.1.4工单管理部门.......................................................................................................................172.2生产组织机制建设目标.................................................................................................................182.3营销中心设置.................................................................................................................................192.4生产调度中心工位设置.................................................................................................................232.5号线中心工位分析.........................................................................................................................262.6工单管理部门工位设置.................................................................................................................30第3页共38页第2页共38页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共38页前言在本地电话业务计算机综合管理系统的实施过程中,由于电信...