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营业经理个人工作总结VIP免费

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第1页共7页编号:_____营业经理个人工作总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)营业经理个人工作总结一、加强学习培训,提高队伍综合素养(一)加强自身学习。作为经理,任何事情都当率先垂范,为了能更好地担负起营业经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧张工作之余,每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策,结合省行的业务考试主要学习了《会计核算规程》、《金融基础知识》、《员工违规违纪》等知识,通过不懈的学习不断提高和完善自身的业务水平,也顺利通过了省行业务考试。(二)抓好员工学习培训。平常针对本网点不同柜员的业务素养水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工,使之学之有用。一是建立网点学习制度。负责组织召开班前晨会,学习有关制度、规定,重点学习XX柜面操作手册,讲评上日的工作情况和存在的问题,提醒柜员法律规范操作。二是抓好网点员工新业务学习培训。随着金融体制的不断变革,银行新业务层出不穷,业务操作流程也不断优化升级,这些都需要员工迅速掌握,以适应服务和竞争的要求。在组织学习各种新业务、新办法时,督促员工记好笔记,摘抄重点内容,有空时反复学习,工作中反复实践,使网点员工对各项业务操作及规定熟练掌握,准确运用。三是强化风险培训。随着业务品种、业务操作系统的不断更新,我结合网点日常业务处理情况,根据网点的实际情况和薄弱环节,从岗位管理、业务基础法律规范、检查等方面入手,也根据年初制定的培训计划常常组织员工进行班后业务学习及培训,进一步法律规范操作流程,使员工增强责任意识、风险意识、防范案件意识和自我保护意识,适应新形势下业务进展的需要。二、踏踏实实工作,严格履行岗位职责我所在的网点,营业经理是最忙碌的一个,但,忙而不能乱,面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤,我们默默耕耘、充满自信,因为我们肩上承载着工行的广阔客户、总省行、市分行党委的信任,我认真履行营业经理岗位职责,努力做好前台授权把关,班后传票审查,工作常常早出晚归、加班加点,服从部领导的安排,竭尽全力做第2页共7页好主任的内务帮手。在任职营业经理期间,网点的会计核算质量有所提高,差错事故几乎为零。(一)主动协调沟通。我常常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何法律规范柜员的业务操作,要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作习惯,在日常工作中,时刻保持警惕和树立风险防范意识,对一些因业务不熟而发生差错的同志,耐心帮助其熟悉业务,对复杂业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。通过严格法律规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培育柜员养成良好的业务操作习惯。(二)加大风险防范。一是加强风险点的监督。今年以来,针对省市行确定的风险点,我们加大了对风险点及重要部位的检查、监督力度,严格各项规章制度落实,及时排查业务隐患。一方面,加强对柜员的现场监督工作,对业务操作过程中出现的违规行为进行及时提醒和纠正,促使其养成良好的工作习惯。另一方面,加强账务管理,对柜员每日处理的账务进行严格审核,对特别业务进行定期检查,确保了账务处理的准确性,定期不定期的对柜员权限卡管理、业务印章管理、空白重要凭证管理、对公账户开立及印鉴卡片管理、ATM设备管理、99999钱箱管理、挂失业务、代发工资业务、电子银行业务、会计档案管理、错账冲正及反交易业务、当日存当日取业务、营业经理及网点负责人履职等进行检查,发觉问题及时整改,从而保证了网点柜员能够严格执行各项规章制度,对各类风险点控制的非常到位。二是加强案件防范。案件防范是营业经理的首要任务,把握好风险点,就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控,重点检查,决不走过场。把自己权限卡的密码保管好,每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足,提出整改方案,加强案例分析...

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