抄表员个人年终工作总结篇一:抄表员的思想工作总结2010年个人工作总结一年的时间很快过去了,在一年里,我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:一、我是一名普通抄表员,在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作
周而复始的抄表,点点滴滴平凡得细碎,在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了,取得了优良的工作业绩,用实际行动向老前辈们学习,我觉得只有做到这样,才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛
二、我话不多,做事认真
从当抄表员起,新来乍到,我不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户,揭水表井盖,看水表,写抄本,算水量,从早忙到晚
有时候带抄的师傅临时有事不能来,我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方,对表位,做好详细的备注,做到在最短的时间内完成抄表任务
为保证抄表质量,抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊写好再上交
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、最全面的范文参考写作网站水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报,让水务集团里能在第一时间得知用户水表和水量状态,作出相应的处置措施,避免一些不必要的与用户的争议,既让用户满意又维护了水务集团的利益
三、营业的工作就是与钱打交道,做事情必须要很强的原则性
抄表的水量要准,水价要真实
这一点上我是认认真真,从不马虎
当抄表员这几年了,每一块水表都是抄录来的实表数,所辖管片的水价实实在在到了位
平常也有过亲朋好友找我少开点水量,把水价核低点,我从来没有做过
我对他们讲:“没有多少钱的事情,你这样虽然做丢面子,但我这样做丢饭碗,更会给国家造成损失
”让来找的人理解我
公是公、私第1页共6页是私,我从不含糊
水表报换,我一定要确认这块水表有问题才申报,每次别人工