第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页销售管理系列专业销售技巧主讲：原施乐公司资深销售经理张立新日期：7月10-11日地点：深圳第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页随着市场经济的发展，产品竞争越发激烈，客户也变得更加理性，并具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧和全方位的客户服务方法，是赢得最佳商机的关键。同时，企业要想获取更多的市场份额，训练一支专业的销售队伍是必不可少的！然而，许多企业的销售团队成员素质良莠不齐，在销售中遭遇难题——没有系统的销售思维，无法把控整个销售流程没有掌握专业销售技能，无法快速达成销售没有职业化的销售习惯，无法有效提升销售业绩要改善以上问题，必须通过专业销售技巧的训练，提升销售团队成员的素质。为此，我们特邀原施乐公司资深销售经理张立新，与我们一同分享《专业销售技巧》的精彩课程！第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页掌握系统的销售思维，把控整个销售流程掌握专业销售技能培养与形成职业化的销售习惯销售经理、主管、代表，与销售有关的人士第4页共9页第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页一、序言1、企业的成败取决于您2、成功者的能力特点有哪些？3、解开两个黑箱的秘密：采购和销售4、销售的漏斗二、计划准备1、长期准备与短期准备2、调查研究：客户，我，竞争对手3、设定目标三、接触探询1、第一分钟与第一印象2、开场白怎么说？3、适应客户的沟通风格4、同理心倾听四、确定需求1、提出问题：开放或封闭?主动或被动?2、了解：客户的背景、客户的难题与需求五、演示介绍1、需求就是利益的导入语2、介绍利益的重要工具：FAB（特点，优点，利益）3、再进一步：FAABE（应用和成功先例）4、销售产出的支点5、使论据更为有效的五大方法六、应对反论1、要有准备2、三类反论3、理解客户谈话中的事实、观点与感情4、基本态度和好习惯七、磋商价格1、设定三道防线2、价格，利益，价值让渡：寻找自己独特卖点3、有助于降低敏感性的价格处理方法4、把握退让的节奏：五个白金准则八、达成交易1、留意购买信号2、主动尝试结单3、缄口九、结束语1、目标远大:做销售员，不是订单接收员；眼界开阔2、主动提出:老手也会有心理障碍；建立“同意的楼梯”3、不断努力:失败以后怎么办？4、成功是…5、在销售中不断进步：培训后的行动建议第5页共9页第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共9页曾在施乐公司工作近十年，担任销售经理六年，是施乐公司在华的第一代市场代表，工作期间取得了令人瞩目的业绩，积累了丰富的销售与管理经验。最近十年来，一直从事市场营销专业方面的管理咨询和培训工作，客户主要为跨国公司在华投资企业的市场、销售、商务人员，培训天数超过1100天。被宝马指定为中国销售培训讲师、被富士施乐指定为中国销售培训讲师，是商战名家网主推专家。他授课思路清晰，所讲的知识要点和实例贴近工作实际，针对问题引导学员掌握解决方法，从而有效地达到培训目标。服务的客户有：宝马、富士施乐、富士胶片、爱普生、松下日立、西门子、汉高、百安居、用友、中国移动、中国电信中国石化、中国银联、美的等。主要课程：以客户为中心的SPIN销售、专业销售技巧、双赢的销售谈判、在项目销售中取胜、重要客户管理。查看张立新老师详细个人简介，请浏览商战名家网“张立新”专家视频。张立新原施乐公司资深销售经理六、应对反论1、要有准备2、三类反论3、理解客户谈话中的事实、观点与感情4、基本态度和好习惯七、磋商价格1、设定三道防线2、价格，利益，价值让渡：寻找自己独特卖点3、有助于降低敏感性的价格处理方法4、把握退让的节奏：五个白金准则八、达成交易1、留意购买信号2、主动尝试结单3、缄口九、结束语1、目标远大:做销售员，不是订单接收员；眼界开阔2、主动提出:老手也会有心理障碍；建立“同意...
