1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。
碎片内容
第1页共2页2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共壁球服务质量检查评分表(总分62分)检查项目和内容规定得分实际得分完全达标个别不足基本达标合格以下1
设备设施9(1)球室设计先进
3(2)地面、墙装修效果
3(3)配套设备器械齐全
环境质量12(1)环境布局亚谨大方
3(2)观众席整洁美观
3(3)灯光照明与空气质量达标
3(4)温度、湿度符合要求
卫生质量11(1)球室卫生情况
4(2)观众席卫生情况
4(3)配套设施卫生情况
服务30(1)着装仪表规范
3(2)礼貌语言运用
3(3)服务程序熟练
4(4)服务规范
4(5)提供用品准确及时
3(6)巡视服务及时热情
3第2页共2页第1页共2页2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共(7)陪打服务主动认真
3(8)意外情况处理及时
4(9)积极维护球场秩序
精品资料应用尽有