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第1页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共19页店面销售技巧培训第2页共19页第1页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共19页店面销售人员讲求礼仪的必要性第3页共19页第2页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共19页店面销售人员礼仪的基本内容及要求仪容仪表服装服饰精神面貌第4页共19页第3页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共19页站姿站位动作礼仪语言礼仪货场清洁及药品陈列第5页共19页第4页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共19页礼仪训练第6页共19页第5页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共19页优质服务的迫切性从公司的角度从个人的角度第7页共19页第6页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页共19页从顾客的角度从市场竞争的角度第8页共19页第7页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页共19页药店销售特点第9页共19页第8页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第9页共19页店面销售人员的角色定位对产品知识了解程序低高对顾客了解程度第10页共19页第9页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第10页共19页低推销人员顾问人员第11页共19页第10页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第11页共19页心理学家政治家对销售人员的要求AK第12页共19页第11页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第12页共19页SH最难忘的一次销售经历第13页共19页第12页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第13页共19页店面销售流程及技巧主动询问第14页共19页第13页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第14页共19页了解顾客需求顾问式产品介绍FA第15页共19页第14页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第15页共19页B解答顾客疑问完成交易个人风格销售技巧第16页共19页第15页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第16页共19页销售的障碍及解决办法第17页共19页第16页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第17页共19页障碍办法第18页共19页第17页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第18页共19页销售的要诀与避讳要不要客观了解顾客需要自作主张/主观判断有足够的销售点无目的地介绍第19页共19页第18页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第19页共19页强调物有所值争取顾客的接纳强迫顾客诚实可靠夸张资料表现热情满不在乎提供多个选择不择手段

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