第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料第3页共12页第2页共12页市场营销导论市场营销学与市场营销市场营销的重要地位市场营销观念市场营销学的性质与研究对象市场的含义P1-1市场营销的含义P1-2市场营销在企业中的重要地位P7-104我国国有企业管理创新的关键是加强营销传统观念与市场营销观念传统观念客户观念市场营销观念P1-31社会市场营销观念P1-32,5-88营销方式新进展CRM的兴起何谓交叉销售市场营销的功能P3-71试比较传统经营观念与新型经营观念P9-1编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料第4页共12页第3页共12页企市业场战营略销计管划理过过程程与企业战略计划过程市场营销管理市场营销管理过程规定企业使命P5-89确定企业目标市场营销管理的实质市场营销管理的任务分析市场机会选择目标市场设计市场营销组合P1-8,9-4制定新业务计划管理市场营销活动安排业务组合密集增长一体化增长多元化增长市场细分P1-4,3-72目标市场选择P1-5,10-5市场定位P2-36,3-74执行计划控制计划年度计划控制P5-91盈利能力控制效率控制战略控制无差异市场营销差异市场营销P1-6集中市场营销P1-7市场渗透P2-34；市场开发；产品开发地理细分、人口细分、心理细分、行为细分P2-35,10-6市场营销审计P2-37,3-73产品-市场集中化P2-33企业发展战略与市场营销战略之间的关系P5-90分析市场机会的类型及企业相应的增长策略P9-2编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共12页第5页共12页第4页共12页市场营销环境分析市场营销环境微观环境宏观环境市场营销环境的含义环境威胁与市场营销机会分析市场营销环境的方法企业市场营销渠道企业P2-39市场竞争者P3-75公众P7-105社会和文化环境人口环境经济环境自然环境P13-20技术环境P7-106政治和法律环境公共关系P2-60愿望竞争者；一般竞争者；产品形式竞争者；品牌竞争者。从管理决策的角度看，哪些因素影响企业营销活动P9-3编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共12页第6页共12页第5页共12页市场购买行为分析消费者市场P1-11组织市场P1-12产业市场影响消费者行为的主要因素P6-92消费者购买决策过程产业市场中间商市场政府市场产业市场的特点P4-78产业购买者的决策参与者P6-93产业购买者的行为类型P4-79影响产业购买者决策的主要因素P14-22产业购买者的决策过程P6-94参与决策的角色购买者行为类型P14-21文化因素、社会因素P4-77个人因素、心理因素购买者决策过程P4-76习惯型、变换型、协调型、复杂型购买行为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、购后行为使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者直接重购、修正重购P3-65、全新采购环境、组织、人际、个人认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议、选择供应商、选择订货程序、检查合同履行情况批发商P1-9,2-51,5-86零售商P1-10代理商P2-52可随...
