区妇联年度政务工作总结20**年度,我会严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《xx市政府信息公开暂行办法》文件精神,提高我会工作的透明度,促进依法行政,充分发挥政府信息对广大妇女儿童的服务作用。一、20**年我会主动公开政府信息的情况(一)专人管理,责任到部室我会领导重视政府信息公开工作,把信息公开工作列入日常的工作议程,确定分管领导,责任清晰,明确工作职责程序、公开方式和时限要求,做到专人管理,强化制度建设,制定《禅城妇联网站信息公开工作制度(试行)》,不断加大公开力度保障信息公开工作有序推进。(二)信息公开的主要内容20**年,我会信息公开的包括区妇联基本情况、区妇联与各镇(街)妇联的重要活动、日常工作,项目进展等主要内容。(三)信息公开途径我会信息公开途径主要有区妇联网站、区妇联和“12338”维权热线。2013年,区妇联共采编信息521条(较去年同期上升42.7%),区妇联网采用518条(较去年同期上升50%),采用率达98.62%,其中全国妇联网采用3条,省妇联网采用53条,市妇联网采用141条,区政府网采用275条,区妇联新浪微博共发布1141条微博,腾讯微博共发布541条广播,“12338”热线作为维护妇女儿童权益、解决妇女民生问题的一项重要举措,办公时间热线电话有专人接听,做好记录,及时为妇女群众释疑解惑,提供帮助。简单咨询即时答复;复杂个案安排专人跟进,有必要的还邀请区妇女儿童服务志愿者协助做好个案跟踪工作。2013年,维权工作站通过“12338”热线处理信访313宗,回复率100%。二、本会20**年度未接到受理信息公开申请,无不予公开政府信息。三、20**年度我会信息公开未收取任何费用。第1页共2页四、20**年度我会无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。第2页共2页