城管监察支队年度工作总结与年度工作思路一、2009年度主要工作回顾2009年,支队在市城管局的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,围绕落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》、《xx市综合配套改革总体方案》和《xx市市容环境提升行动方案》,按照“监督指导、抓大放小、服务基层、务求实效”的工作方针,统一信心,扎实工作,尤其是在机构改革部分执法职能移交前的空档期,支队一如既往地开展好各项督察工作,较好地完成全年各项工作任务。城管督察全面开展。组织开展明检1次、暗检11次、随机检查3036次,开展专项督察行动17次,发出情况通报4135份、督办函545份,督察立案21宗,发出监察通知书22份,督办问题11143个,共督促整治各类违法行为41840宗。受理信访投诉案件613件、政务督办案件52件、数字化城管网上投诉案件13251件,处理率100%。搜集并处理舆情反映城管执法问题987件。案件查办力度加大。立案查处违法设置大型户外广告牌案件23宗、违法用地案件6宗,依法强制拆除大型户外广告牌15块、报刊亭16个。移送法院强制执行案件3宗。调查取证“乱张贴、乱涂写、乱刻画”电信号码10910个,核实6550个,报停5031个,追呼1519个,立案查处1002宗。全年上缴财政处罚款4857.74万元。罚没仓库上缴财政罚没物品金属回收款22215元、罚没广告牌拍卖款5850元,送往元平学校水果蔬菜约1500斤,送往煤气公司液化气瓶125个,处理废品垃圾约573吨。联合执法扎实有效。救助流浪乞讨人员13423人次(其中救助未成年人563人次、残疾人4050人次、精神病患者20人次、其他流浪乞讨人员8790人次),劝离流浪露宿人员1868人次,清理在机动车道兜售物品902宗、其他乱摆卖104857宗,没收非法出版物910本、盗版光碟5000张、乱派发卡片(宣传单)7456张、烟花爆竹2500支(头),清理标语(彩旗)1050条(面)、小广告71900张。对市区12条重要路段、45座立交桥和153条地下人行通道进行驻点管理,维护整洁的市容环境。舆论宣传及时到位。编发《城管执法快报》365第1页共4页期,日均发行量200份,全年总发行量73000份;编发《街道综合执法动态》2期,发行400份;被各类媒介、《信息快报》和《城管简报》采用的信息稿件210篇。一年来,主要做了以下工作:(一)扎实开展深入学习实践科学发展观活动,促进城管执法监察科学发展按照市局的统一部署和安排,支队从20**年9月至2009年2月组织开展深入学习实践科学发展观活动。学习实践活动紧紧围绕“党员干部受教育、城管监察科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求,分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段扎实推进。在学习实践活动中,各级领导以身作则,带头参加各项活动,全体队员积极参与,活动取得预期的效果。尤其是在组织撰写领导班子分析检查报告和支队党委整改落实方案,支队班子成员敢于动真格,实事求是地查找存在的突出问题,制定科学合理的整改落实方案,得到市局领导和局学习实践活动办的充分肯定。在组织进行群众满意率测评活动中,参加测评25人,其中对学习实践活动思想成果满意的24票,占96%,比较满意的1票,占4%;对实践成果满意的24票,占96%,比较满意的1票,占4%;对惠民成果满意的23票,占92%,比较满意的2票,占8%;对总体评价满意的24票,占96%,比较满意的1票,占4%;四项总评群众满意率为95%。(二)转变督察理念,创新工作思路1、注重监督指导。充分发挥市、区城管监察部门的工作职能,进一步明确工作职责,做到分工合作,形成督察合力。对普遍性强、媒体曝光、群众反映强烈、领导关注的热点问题加强监督指导、跟踪督办;对辖区内乱摆卖、占道经营、乱搭建等问题则由各区城管监察部门督办,避免多头管理、多头督办。针对各个阶段的工作重点,支队组织各区城管监察部门开展整治户外广告、乱张贴、乱涂写、乱刻画等专项督察行动,并加强业务指导。今年,我市发生多起乱摆卖摊贩暴力抗法事件,城管执法形势严峻,支队领导带队到各区走访调研,指导基层执法队如何有效地化解执法中的敌对情绪和控制执法现场局面,避免暴力抗法事件的发生。第2页共4页2、注重抓大放小。为加大对重大案件的查...