第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共5页试营业结束酒店市场定位及分析某酒店试营业已快二个月，从目前的效益来看，酒店也得到了市场的积极反馈在所有的人员努力下，酒店顺利的过渡了试营业，对本酒店仍至本地区酒店市场影响深远，但在酒店快速的发展下，仍有一些不稳定的因素存在，需要我们清醒的认识它，对待它，只有这样我们才可能会立于不败之地，下面就我店在后续的市场定位、酒店客户群体、市场营销、内部管理、酒店服务以及出现的问题做出总结及分析一、目标市场定位酒店的目标市场必须依托本地市场，消费的主流都是本地客户,酒店都应立足于本地市场,再向外地辐射；酒店的最主要的目标市场为零陵区,辅助市场为周边区县市场,建议酒店的销售目标市场为：当地企事业单位,各大中型企业,外地来零陵经商者,与零陵有商务往来的企业及商务人士。1、目标市场分析1)、目标客户群描述如前所述,酒店的主要目标客户群可进一步细分为:企事业单位政府人员。常驻零陵区的外地的商务人士。商务和专业会议需求者。讲求生活品位的外地商务及旅游客源。追求浪漫情调的情侣约会和朋友聚会。2)、目标市场来源结构按地域划分:本地80%外地20%按客源划分:散客70%协议10%会员10%团体10%3)、目标市场年龄结构25岁-45岁80%其它年龄层20%4)、目标客户群喜好喜好轻松自然的休闲氛围，喜好趣味性强的产品，喜好唯美,浪漫和幸福的感觉，喜好私密和安全的消费空间。2、市场竞争1）本地部分酒店情况第2页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共5页酒店名称标准价格（元）房数备注单/标商务单/标套房红太阳四星248278718205拥有齐全的餐饮、娱乐、会议等配套设施怀素酒店商务218/218248268100美伦酒店无118138268价格灵活性较大，设施较旧金太阳无118138/148无77酒店房价政策较为灵活，特是休闲房价格有很大的竟争力。君怡轩无10813836880财记酒店无118/128140/160270/308100新装修，房价较为灵活零陵宾馆无108/128158/18826880房间较旧，但价格较为灵活金凯悦无148/158178208装修简单，价格较为严肃我店设计较前卫，同时装修豪华，同时在价格上也有很大的优势，酒店高档客户的竟争对手有：怀素酒店、红太阳，特别红太阳是挂四酒店，设施较为齐全，拥有齐全的餐饮、娱乐、会议等配套设施；中档客户竟争对手有财记、美伦、金凯悦、君怡轩、零陵宾馆，这部分酒店是酒店的主要竟争对手，价格均在120-160间。再加上周边的小型招待所，价格较低，在一定的程度上也吸纳了一部分客源。二、营销策略1）、价格策略：酒店的价格有以下几种组成1）、酒店基本价格-----包括酒店门市价和对散客优惠房价，酒店定价不宜太低,如果太低,留给其他特殊价格的空间过小,不利于操作和体现特殊价格的优越性。2）、商务合约价-----酒店价格主流之一,是对酒店主要目标客源群体的优惠政策,该价格主要针对企事业单位。3）、会员价-----本酒店最优惠的价格，该价格只针对会员本人。4）、政府优惠价-----只针对各级政府和与酒店相关的职能部门。5）、会议价-----在确定会议底价以后,会议价基本采用一会一议的方式,根据会议综合消费情况和社会效益情况最终确定价格。6）、团队价-----只针对旅行社的价格，包括旅行社团队房价，地陪房价,全陪房价,司机房价,旅行社客户价。7）、长包房价格-----不间断居住3个月以上的房间称为长包房,价格较低。8）、订房中心价格-----提供给订房中心的特殊价格,其中包括了订房中心的佣金。2、促销策略:促销的方式和手段繁多,酒店将采用一些适合本酒店的促销策略,对酒店的形象以及产品进行推广和宣传,本酒店的促销策略将从以下几方面进行:1）各种形式的平面广告促销；2）各种形式的户外广告促销；3）各种形式的销售人员促销；第3页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共5页4）酒店员工发放宣传单片促销；三、管理模式定位1,"扁平化"化管理,以"一线为先"内部管理上打破酒店传统的金字塔结构管理模式,构建"一切以顾客为中心"和"一线为先"的偏平化倒金字塔管理模式.树立后勤部门为一线部门服务的...
