精典《市场营销》讲义【市场营销课堂笔记|16讲全套】目录第一讲市场营销与企业发展(一)...................................................................................1一、市场发展目标与企业发展目标的关系。................................1二、市场营销功能是企业必要的核心的功能................................2三、市场营销人员是企业最大规模和最重要的人力资源.........2四、市场营销关系是影响企业生存与发展的最重要市场关系3五、市场营销对象是企业生存与发展的衣食父母.......................3六、市场营销费用是企业最大的经营成本....................................4七、市场营销工作是企业最困难的经营职能................................4第二讲市场营销与企业发展(二)...................................................................................6一、市场发展目标与企业发展目标的关系。................................6二、市场营销功能是企业必要的核心的功能................................7三、市场营销人员是企业最大规模和最重要的人力资源.........7四、市场营销关系是影响企业生存与发展的最重要市场关系8五、市场营销对象是企业生存与发展的衣食父母.......................8六、市场营销费用是企业最大的经营成本....................................9七、市场营销工作是企业最困难的经营职能................................9第三讲市场营销变量与市场环境因素分析.................................................................11第四讲市场营销对象分析与客户管理............................................................................14第一节......................................................................................................14第二节......................................................................................................15第三节......................................................................................................16第五讲客户关系管理............................................................................................................18第一节......................................................................................................18第二节......................................................................................................19第三节......................................................................................................21第六讲市场竞争分析与市场竞争战略..........................................................................23第一节......................................................................................................23第二节......................................................................................................24第三节......................................................................................................25第七讲市场营销者分析与营销队伍管理........................................................................26第一节......................................................................................................26第二节......................................................................................................27第三节......................................................................................................28第八讲市场细分、市场定位与目标市场选择...............................................................30第一节......................................................................................................30第二节.............................