中国移动校园随e行WLAN业务上网手册VIP专享VIP免费

第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共34页中国移动随e行校园WLAN上网手册第2页共34页第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共34页中国移动通信集团河南有限公司XX分公司第3页共34页第2页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共34页目录引言………………………………………………………1.终端配置………………………………………………2.无线网络连接设置……………………………………3.用户登录设置…………………………………………4.常见问题解决…………………………………………5.校园WLAN业务使用说明……………………………第4页共34页第3页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共34页引言尊敬的客户：欢迎您使用中国移动随e行校园WLAN业务。WLAN（WirelessLocalAreaNetwork，无线局域网）技术是无线技术与IP技术融合的完美体现，是未来4G网络演进的方向。该技术以其免费的频点，超高的带宽受到广泛关注和认可。中国移动利用此无线通信技术，为客户提供随时、随地、高速无线接入服务。您在移动WLAN热点区域可享受高达54Mbps的高速无线上网服务。如果您在初次使用该业务时出现问题，请参考本手册。如果仍无法解决请致电中国移动客服电话10086，由客服人员帮您解决，感谢您使用中国移动随e行校园WLAN业务。第5页共34页第4页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共34页手册使用说明1.终端配置终端配置是指对用户使用（随e行校园WLAN）业务所采用的终端设备的最低软、硬件要求。您的终端是否支持是您使用中国移动随e行校园WLAN业务上网的基础条件。2.无线网络连接设置无线网络连接设置分为WindowsXP、Windows7等几种操作系统环境下无线网络连接设置的不同方式，指导您轻松、正确选择和连接CMCC-EDU无线网络。3.用户登录设置用户登录设置分为静态密码登录和短信动态密码登录两种方式，由您选择登录设置。中国移动客户任何服务品牌开通该业务通过以上登录方式都可以接入Internet。4.常见问题解决常见问题解决总结了客户使用过程中常见的问题，如果您在使用中国移动随e行校园WLAN业务无线上网时遇到类似问题可以优先参考这些解决办法自助解决。如果仍无法解决，您可以致电中国移动客服热线10086，由客服人员或WLAN工程师帮您解决。5.校园WLAN业务使用说明校园WLAN业务使用说明列举了中国移动“随e行”校园WLAN业务介绍、使用方法、特色功能等各种内容，方便您使用校园WLAN第6页共34页第5页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共34页业务。第7页共34页第6页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共34页索引WindowsXP操作系统下如何设置无线网络连接Windows7操作系统下如何设置无线网络连接如何解决电脑没有搜索无线网络（CMCC-EDU）功能的现象如何解决无线网卡搜索不到无线网络（CMCC-EDU）的现象如何解决Windows无法配置无线连接的现象如何解决无线网卡连接不上无线网络（获取不到网络参数、无线网络连接受限）的现象如何解决终端打不开web认证页面的现象如何解决用户账户登录失败的现象如何解决无线网络连接信号强度差、上网速度慢的现象如何解决经常掉线的现象如何解决用户账户无法“下线”的现象第8页共34页第7页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共34页1.终端配置软件要求：目前对MSWindows简体中文操作系统有很好的兼容性，InternetExplorer6.0版本或以上。硬件要求：因特尔CoreDuo系列或同等级以上；内存512M或以上；无线网卡（802.11g/n）。第9页共34页第8页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共34页2.无线网络连接设置WindowsXP操作系统环境下客户第一次使用WLAN上网时，需确认终端是否具备无线网卡。通过以下方式查看；方式一：查看桌面右下方。第10页共34页第9页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤...