第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页7574公共关系学复习资料一、单选题1．公共关系也可称为：（D）Ａ团体关系Ｂ人群关系Ｃ人际关系Ｄ公众关系2．现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（A）A信息的双向交流B信息的单向交流C是领导与被领导的关系D是管理与被管理的关系3．组织类型对公关行为特征影响比较大的因素主要有两个：一是营利性还是非营利性；另一个是（A）Ａ竞争性还是独占性Ｂ共享性还是独占性Ｃ竞争性还是共享性Ｄ垄断性还是共享性4．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（A）Ａ逆反心理Ｂ否定心理Ｃ抱怨心理Ｄ反抗心理5．在“组织形象地位四象限图”中，处于（C）形象地位的状态为良好的公共关系状态。Ａ低知名度／低美誉度Ｂ低知名度／高美誉度Ｃ高知名度／低美誉度Ｄ高知名度／高美誉度6．赞助（）A是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业B是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资C不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资D仅仅是一种慈善事业7．美誉度是指（）Ａ评价组织名气大小的客观尺度Ｂ组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度Ｃ组织被公众知晓、了解的程度Ｄ侧重于对组织形象的“量”的评价8．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着(A)。A．情报功能B．管理功能C、传导功能D．效益功能9．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（D）A.服务型公关B.宣传型公关C.社会活动型公关D.征询型公关10、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（C）。A、《公众舆论之形成》B、《公共关系学》C、《有效的公共关系》D、《原则宣言》第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页11、首要公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（）。A、按所属关系B、按发生关系的时序C、根据重要性程度D、根据态度12、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（D）。A、管理者B、领导者C、生产者D、管理部门13、提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（A）A、服务型公关B、宣传型公关C、社会型公关D、交际型公关14、（B）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A、媒介公众B、政府公众C、社区公众D、名流公众15、公关谈判的第三个阶段是（C）。A、导入阶段B、概说阶段C、交锋阶段D、妥协阶段16、（）原则是指在公关活动中的各种礼节仪式都要遵循一定的规范或约定俗成的惯例，自然得体、恰倒好处。A、身份差异B、公平对等C、适度D、从简实效17、公关礼仪最根本的原则就是（B）。第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页A、公平对待B、尊重公众C、身份差异D、从简实效18、处于CI的最高层的是（A）。A、理念识别系统B、视觉识别系统C、行为识别系统D、组织识别系统19、利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象，制造一系列的名牌的战略，称为（B）战略。A、名人B、名品C、名门D、名牌20、公共关系是主体与公众之间的双向信息系统，这表明公共关系具有（B）特征。A、情感性B、双向性C、广泛性D、整体性21、（）于1923年出版了《公众舆论之凝结》一书，这是第一部研究公共关系理论的专著。A、艾维·李B、伯尼斯C、卡特利普D、艾伦·森特22、（A）型公共关系模式主要利用各种传播媒介直接向公众宣传自己，以求最迅速地将组织信息传输出去，形成有利于己的社会舆论。A、宣传B、交际C、服务D、社会23、在行进的时候，公关人员应遵循（A）的原则，以“请”的手势引领客人前进。A、主左客右B、主右客左C、主前客后D、主后客前24、社会组织与对公众舆论和社会生活具有较大影响的人物之间的关系，称为（C）关系。A、媒介B、政府C、名流D社区25、（D）广告是指组织以自身的名义发布的广告，在社会上率先发起某种活动，或提倡某种有进步意义的思想。A、商品B、征求C、祝贺D、公益第4页共7页第3页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径...
