第1页共6页编号:_____基层服务站作风建设总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)基层服务站作风建设总结一、坚持学习为先,筑牢思想基础
自从开展作风建设活动以来我站积极参加“五十佳”基层站所争创活动,兴计生行业新风,树亲民爱民形象
坚持把建设“学习型机关”放到重要议事日程,具体做到了“三个结合”
一是政治学习与解决思想观念相结合,在转变观念、提高信念素养上下功夫
我站明确每周五下午为集中学习时间,组织大家集中学习党的方针政策,学习计生法律法规,使服务站人员逐步认识到,加强作风建设,既是服务经济社会进展的重要内容,也是强素养、炼作风、树形象的重要举措
二是坚持政治理论学习与业务培训相结合,在增强党性观念、强化宗旨意识的同时,努力提高服务群众的本领
三是坚持集中学习与个人自学相结合,明确学习内容,定期开展沟通,适时组织检查,在本科室形成了“讲学习、比技能、争奉献”的良好氛围
二、广泛征求意见,仔细抓好整改
1、以群众满意为标准,转变工作作风
我站通过设立群众意见箱,发放征求意见表,召开征求意见座谈会等形式,面对社会、面对群众开展行风评议活动
活动期间,共印发征求意见表800余份,收集到各种意见、建议6条
在仔细归纳整理的基础上,我站又针对排找了各类问题与不足,仔细制订和落实了整改措施
先后制订和完善了首问负责制,即:热情接待每位来站办事的群众,不扯皮、不推诿,做好信访接待,给群众一个满意的答复;站务公开制,即:进一步完善站务公开内容,将计划生育政策、服务内容、服务形式、服务时间、收费标准通过《政务公开栏》和《优质服务告知书》向群众公开,接受群众监督;服务承诺制,即:为基层育龄群众提供及时周到的生育政策咨询、避孕节育技术及随访指导优质服务;预约服务制,即:根据育龄妇女信息系统提供的接受服务的名单,提前半个月