中国移动新业务营销知识手册VIP专享VIP免费

第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共15页中国移动新业务营销知识手册一、业务描述中国移动提供的短信业务是一种很方便的通过手机发送和接收信息的服务。您可以通过短信方式直接与他人沟通，也可以通过短信获取移动梦网为您提供的丰富多彩的信息服务。二、业务特点1、使用简单；2、全国漫游，也可与大部分国家进行互通和国际漫游；3、短信的收发不受通话影响；4、所有终端都支持短信。三、业务卖点1.资费低廉、单向收费，国内漫游时不收漫游费，国际漫游时接收不收费；2.一切尽在无言中，客户在不方便打电话时或不宜用言语表达的内容，都可以借助短信来沟通，是一种新的沟通文化；3.有几千家SP提供丰富多彩的信息服务，便捷、时尚、好玩；4.聋哑人可以借助短信与他人沟通。四、使用方法1.如果发送点对点短信，只需在自己的手机菜单上选择编辑短信，输入信息内容，然后选择发送短信，输入接收方手机号码，发送即可。2.梦网短信的使用方法为：将相应的点播或订制指令作为短信内容发送到相应的SP服务代码即可。也可以通过SP网站进行订制。想退订已经订制的业务只需要发送“0000”至SP服务代码即可。五、资费标准1.点对点短信按条单向收费，接收短信免费。全球通客户发送点对点短信每条0.10第2页共15页第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共15页元，神州行客户发送点对点短信每条0.15元。如果接收方客户是非中国移动客户，则全球通客户资费标准为0.15元、神州行客户的资费标准为0.20元。2.接收梦网短信要收取信息服务费。具体服务的信息服务费可参见各应用内容提供商宣传资料。第3页共15页第2页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共15页彩信一、业务描述彩信，即多媒体信息（MMS,MultimediaMessagingService）是短信息服务的进一步发展.就好象电报机到可视电话的发展一样，彩信除了可以传送文字信息外，还可以传送包括图像、声音、文本、动画等各种形式的多媒体信息。它可以轻松实现即时的手机到手机，手机到互联网，互联网到手机的信息传送。二、业务特点1.彩信业务与带有摄像头的彩信手机相结合，可以提供即时拍照，即时传送的信息服务，让您能在第一时间与亲朋好友分享精彩、动人的时刻！2.彩信业务与互联网服务结合，可以提供来自互联网的诸如图片新闻、卡通漫画、声像贺卡、动画游戏等各种多媒体形式的信息服务。三、业务卖点1．彩信是时尚人士流行的沟通方式，图片、文字、动画、音乐随意组合，好玩又好看。2．利用可以拍照的彩信手机能够将身边的精彩瞬间拍摄下来，并与亲朋好友即时分享，即时拍照，即时发送。3．如果接收方没有彩信手机，也可以通过手机邮箱接收彩信，并获得短消息通知。4．客户可通过移动梦网合作伙伴获得丰富多彩的彩信服务，享受图文并茂的彩信新闻、卡通漫画、彩信贺卡、和弦铃声等各种服务，内容丰富多彩如新闻类、娱乐类、贺卡类。5．系统为客户提供了彩信相册，无需客户担心手机存储空间，方便客户查找和与朋友共享。四、使用方法1.客户可在手机上编辑彩信，直接发送给对方手机。如果对方手机不支持彩信或暂时不能接收，该彩信可转发到对方手机邮箱中。2.客户还可以将彩信通过手机直接发送到任意一个邮箱，只需在接收人处输入邮箱地址即可。3.如果客户申请了手机邮箱，还可以通过手机邮箱向手机发送彩信，可以更方便的编辑彩信，操作也更简便。4．客户可以在彩信SP的网站上定制、点播彩信到彩信手机上。彩信定制、点播的方法与定制或点播梦网短信类似，客户首先需要在网站上注册自己的移动电话号码，选择要下载的彩信内容，并且输入要发送的移动电话号码，然后再发送。第4页共15页第3页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共15页五、资费标准1.单向收费，按条收费。具体资费标准可咨询当地1860。2.使用梦网彩信需支付信息费，信息费标准由提供服务的SP制定。第5页共15页第4页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共15页WAP（手机上网）一、业...