惠州演达工业园区管理委员会二○○九年一月修订客户服务指南目录前言…………………………………………………………………………………3第一章企业咨询服务………………………………………………………………4第二章企业筹建指南………………………………………………………………5一、企业筹建的各项手续………………………………………………………5二、流程示意图…………………………………………………………………6三、各项手续应提供的资料……………………………………………………7四、办理时间…………………………………………………………………11五、收费情况…………………………………………………………………11第三章厂房建设指南………………………………………………………………12一、厂房建设的各项手续………………………………………………………12二、流程示意图…………………………………………………………………13三、各项手续应提供的资料……………………………………………………14四、办理时间……………………………………………………………………22五、收费情况……………………………………………………………………23第四章企业经营生产服务…………………………………………………………24一、服务范围……………………………………………………………………26二、收费情况……………………………………………………………………27第五章生活服务…………………………………………………………………28第六章管委会下属各部门服务工作职责……………………………………29一、办公室………………………………………………………………………29二、招商引资部…………………………………………………………………29三、经贸发展部…………………………………………………………………29四、规划建设部…………………………………………………………………30五、工程物业部………………………………………………………………30六、公共管理部…………………………………………………………………31七、财经管理部…………………………………………………………………31八、科技创新部…………………………………………………………………31九、客户服务中心………………………………………………………………32十、演达派出所…………………………………………………………………33结束语…………………………………………………………………………………34前言为了提供更加专业化、标准化的服务，进一步方便投资者，惠州工业园区管理委员会（以下简称“园区管委会”）参照惠州市新办企业从筹建到经营的过程中所需办理的各项手续，编写了客户服务指南（以下简称“指南”）。指南列明企业筹建过程中的工作流程、办证资料和行政收费等，生产过程中的通关、物流、税务等服务范围。指南涵盖园区管委会属下的招商引资部、工程物业部、规划建设部、财经管理部、公共管理部、科技创新部、办公室、经贸发展部及下设的客户服务中心和演达派出所等九个部门。同时，指南向企业公告了园区管委会各部门的主要服务工作职责、服务范围，旨在方便广大投资者、入园企业和社会各界了解园区管委会的服务内容，向入园企业提供筹建、生产过程中的各类协助，帮助企业尽快理顺各种关系，顺利投入生产经营。园区管委会作为惠州市政府派出机构，将以更高的标准、严格的要求，不断提高服务质量和服务水平，为投资者提供优质、高效的服务。二○○九年一月三十一日第一章企业咨询服务有投资意向或已入园的企业，园区管委会均可提供以下咨询服务：一、惠州市情社会经济、人文历史、交通运输、自然环境、生活环境、产业发展规划等惠州市情。二、园区概况发展规划、自然环境、地质情况、交通情况、基础设施、优先发展产业等有关园区情况。三、投资政策产业指导目录、优惠政策、办证时间、办证收费、能源收费、成本比较、注册资本规定、出资期限规定等有关投资政策。四、投资咨询投资方式、企业注册流程、编制可研报告或项目申请书、编制环评报告表（书）、章程范本、合资合同范...
