第1页共1页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共1页操作指导书岗位业务操作时间操作路径和方法警示线及查看方法索赔标准服务支持中心单据校验员1．创建对事业部索赔贷向凭证和对车队索赔借向凭证每月月底1．操作路径：后勤-销售与分销-销售-定单-创建——VA012．输入订单类型：事业部索赔贷向凭证—ZCR1；车队索赔借向凭证—ZDR1，根据《对事业部索赔报表》和《运输中货物与单据差异报表》创建2．与事业部的一口价等基础数据的维护根据需求附页1：事业部操作常见问题查询方式及处理方法序号出现问题产生原因和解决方法1在创建发货订单时，库存不足，提示一次性发送不可能产生原因：该库存地点或总非限制库存不够；解决方法：点击“继续”或“其它地点”，更改库存地点或减少发货数量或继续保存该订单(可执行该订单的部分交货)2创建订单后，点击保存时，应自动产生交货单的订单类型未产生交货单产生原因：订单输入不完整；解决方法：执行修改订单，点击“编辑”中“不完整日志”，选中不完整的项目，并点击“完成数据”，将凭证补全，最后保存。
