大学生动感地带业务消费市场调研分析报告VIP免费

大学生动感地带业务消费市场调研分析报告【摘要】自20世纪90年代以来，电信运营业已成为全球增长最快的行业之一。在中国，电信投资继续保持较高的发展速度，而移动通信行业则是电信产业中发展势头最为强劲的领域。目前，中国的移动通信领域形成了中国移动，中国联通，中国电信三足鼎立的竞争格局。新的竞争格局也引发了以价格战为代表的激烈的市场竞争。在这种形势下，为移动通信领域走出超级价格战，进入更高级的品牌战奠定了基础。“动感地带”客户品牌是中国移动实施战略品牌的重要一环。那么，如何在大学生消费市场上取得成功以及找出营销工作中存在的不足，如何解决动感地带现在面临的发展的业务瓶颈了。促进“动感地带”可获品牌的提升。本次调研首先从移动通信行业的高速发展和激烈竞争引出了中国移动“动感地带”客户品牌诞生的背景，并对“动感地带”客户品牌进行总体描述，为市场分析，策略分析和市场营销策略的提出提供依据。其次，对“动感地带”客户品牌进行大学生消费者特征分析，市场竞争，市场预测等方面进行分析。第三分析“动感地带”的营销现状，分别从产品策略，价格策略，渠道策略和促销策略四个方面进行分析，总结“动感地带”营销工作中存在的不足，并进一步分析在大学生市场具有的优势和劣势与面临的机遇和威胁，为有针对性的提出销售策略打下基础，最后根据以上分析，提出“动感地带”营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。【关键词】移动通信动感地带调研分析营销策略引言从1978年美国芝加哥开通第一台模拟移动电话以来，世界移动通信事业蓬勃发展。预计至2013年全球将拥有65亿手机用户。移动通信事业在高速发展的过程中，跨越了第一代模拟移动通信，经历了第二代移动通信，并达到今天第三代移动通信发展的顶峰，第四代移动通信技术已经在试商用阶段。在不远的将来，我们将享受第四代移动通信带给我们的惊喜。1987年11月18日，中国移动在广州开通了我国的第一台模拟移动电话，经过26年的迅猛发展，截至2013年1月底，中国移动电话用户数达到11.22亿户，其中3G用户数达到2.46亿户。随着我国电信的迅速发展，国内电信市场的竞争越来越激烈。尤其是移动通信行业的竞争，激烈程度前所未有。中国移动、中国联通、中国电信形成三足鼎立的竞争格局。由于移动通信业具有前期投入大而边际陈本低一级国家政策的扶持和倾斜等原因，促使价格战成为移动通信业最突出的竞争表现。而价格竞争是竞争对手易于效仿的一种方式，很容易招致对手以牙还牙的报复，以致两败俱伤，最终不能提高经济效益。此外，定价太低，无法建立客户的忠诚度，以致失去买主，损害企业形象，影响企业的长远发展。如何走出低级的价格战泥沼，进入更高一级的品牌竞争，是运行商面临解决的问题。2003年3月，中国移动通信全面推出"动感地带"（M-ZONE），这是与“全球通”和“神州行”并列的GSM数字移动电话服务品牌，其目标用户群非常明确，15岁到25岁的年轻一族。M-ZONE是中国移动的第一个“客户品牌”，这一品牌的推出对于中移动的业务组合及市场竞争态势产生了重要的影响。动感地带是因应移动通信市场的发展及竞争对手动向而产生的。一方面“客户品牌”是为了吸引新客户，扩大市场份额，“圈”住消费者；同时这也是应对竞争对手市场侵蚀、并开创中国移动的“试验基地”的需要。而究其根本原因，则是由于在移动通信行业中，巨大的用户基数是支撑运营商发展的关键因素。首先，为了实现技术设备的充分利用和成本的节约，运营商需要有足够的用户数来保持设备的运营水平，而这也是运营商之间进行资费竞争的基础。其次，根据网络效应原理，移动通信服务的价值及对网外用户的吸引力会因市场份额的扩大而呈指数级增长。因此，出于扩大用户基数的目的，中国移动打造动感地带这一全新品牌。一、调研目的我们此次点调查的目的是动感地带业务在大学生消费市场中的消费情况，大学生在移动通信的需求以及为动感地带的改进提供依据。大学生通信市场的规模、发展情况、营销特点及行业竞争状况（大学生在移动通信总消费量和消费者规模，该市场未来发展趋势和发展方向，三大运营商的竞争现状）；动...