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第1页共19页助理营销师复习提纲第3页共19页一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择1.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。"通过上述的事例，可以推断(A)。A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西B、不是社会中的每一个人都需要钱C、在社会生活中，只有少数人讲信用D、钱对人们的生活并不重要2.关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是(D)。A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性3.正确的义利观，在现实条件下的选择是(B)。A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利4.下列说法中，包含着创新思想的是(A)。A、“与时俱进”B、“礼之用，和为贵”C、“民为邦本，本固邦宁”D、“见利思义”5.下列不属于企业文化的功能的是(C)。A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能6.中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指(D)。A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面，健康、和谐的发展D、以人为本，全面、协调、可持续的发展7.社会主义法制的核心是（B）。A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究8.下列关于道德的说法中，正确的有(C)。A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性(二)多项选择9.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是(ABCD)。A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力10.在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是(AB)。A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体11.办事公道对企业活动的意义在于(ABCD)。A、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件B、是抵制不正之风的要求C、是维持企业信誉的重要手段D、是企业能够正常运转的基本保证12.诚实劳动是劳动者(ABCD)。A、素质高低的衡量尺度B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点13.企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括(BCD)。第4页共19页A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争D、互相学习，共同提高14.从业人员举止得体的具体要求是(ABD)。A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌B、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇15.以下关于诚实守信的说法中，正确的是(ABC)。A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的B、诚实守信是做人的基本准则C、坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要D、诚实守信有时候重要，有时候不重要16.以下说法中，符合遵纪守法要求的是(CD)。A、只要符合道德即可，没必要非去学法B、学不学法与守不守法没有必然联系C、不学法必然不能有效地守法和用法D、违法行为必然是违背道德的行为二、职业道德个人表现部分（第17～25题）17.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是(C)。A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻18.如果朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会(B)。A、如果朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会B、认为他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧C、觉得遗...