第1页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共37页合同评审表表格备案号：QS101部门：填写日期：序号：顾客名称定货日期未定交付日期未定定货数量信息来源□电话记录□附招标书其他（技术协议）顾客对产品明示与潜在的要求（技术要求、质量要求、支持性服务、价格等）见协议附件销售部：分公司销售部日期：本公司为满足顾客要求作出的承诺销售部：日期：研发部（评审设计能力、技术要求）研发部：日期：品管部（评审检测能力、产品质量）品管部：日期：第2页共37页第1页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共37页生产部（评审生产能力及交货期及原材料的供应及时情况）生产部：日期：销售部（评审标书或合同的合法性、完整性、明确性）填写人：日期：评审结论填写人：日期：备注：本表只用对大宗产品或有特殊要求的特殊合同的评审第3页共37页第2页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共37页合同变更统计表表格备案号：QS102部门：填写日期：序号：合同号变更时间变更主要内容备注第4页共37页第3页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共37页客户来电、来访、传真记录表表格备案号：QS103部门：序号：时间客户名称主要内容记录人第5页共37页第4页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共37页口头／电话合同订单记录表表格备案号：QS104部门：填写日期：序号：用户名称发话人电话用户地址接话人时间类别序号产品名称规格型号数量材质质量要求第6页共37页第5页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共37页客户反馈意见表表格备案号：QS105部门：填写日期：序号：客户名称地址电话联系人客户意见：受理情况：第7页共37页第6页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共37页受理人：日期：处理情况：责任人：日期：客户评价、要求及建议：客户：日期：客户档案汇总表表格备案号：QS106部门：填写日期：序号：序号客户名称联系人电话第8页共37页第7页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共37页客户档案表格备案号：QS107部门：填写日期：序号：表格备案号建档日期新客户建档人客户基本情况客户全称详细地址网址注册资本开户行邮箱行业帐号付款方式企业规模□100人以下100-300人□300-500人□500人以上上年固定资上年总现用增白客户第9页共37页第8页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共37页产产值剂厂家信用等级法人代表法人和青山的关系法人和竞争对手的关系销售方向销售产品规格销售量销售方向（终端客户）之前采购渠道采购公司产品规格价格销量为什么转从青山采购：联系人情况（必须有）次序姓名年龄性别职务手机办公电话及传真宅电性格及个人喜好1第10页共37页第9页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共37页对产品要求品名用途执行指标特殊要求备注：客户信用等级类别：一级：严格遵守合同规定；二级：遵守合同，但要催款，半年之中催款2-3次；三级：不遵守合同，每次都要催款，并能付款；四级：不遵守合同，拖欠货款.客户满意程度调查表表格备案号：QS108部门：填写日期：序号：A.服务满意度：(30%)满意一般不满意备注1.销售服务态度□□□2.调查回复及时性□□□3.售后回复及时性□□□4.其他的期望和建议：B.质量满意度：(30%)满意一般不满意备注第11页共37页第10页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页共37页1.产品质量□□□2.包装质量□□□3客户投诉处理及时性和结果□□□4.其他的期望和建议：C.交货期满意度：(40%)满意一般不满意备注1.订单确认时间□□□2.交付周期确认□□□3.交货的准确性□□□4.在延迟或质量问题的情况下,在第一时间通知你□□□5.其他的期望和建议：第12页共37页第11页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，...
