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天天在线客服中心常见问题解答天天在线有限公司简介...................................................................................................41天天在线有限公司主要经营哪些业务?..............................................................42天天在线有限公司的客户服务热线电话是多少？如何收费？...................53除中国网通用户外，异网用户是否也可拨打九洲在线的热线电话11698800？资费如何？...........................................................................................511695-11699语音综合信息服务业务.............................................................................54.11695-11699语音增值业务目前共开通多少，具体内容在哪里查询？..........55.中国网通小灵通用户是否可拨打天天在线语音增值业务的接入号码（11695-11699）？资费如何？..............................................................................56天天在线语音增值业务各个接入号码是否每月有消费限额封顶？怎样缴纳消费金额？..............................................................................................................67拨通天天在线语音增值业务接入号码之后，何时开始收取信息费？.............611699公众信息服务................................................................................................68如果我把收听到的11699娱乐信息和语音短信转发给我的朋友，对方如何接收？......................................................................................................................69在进行11699公众信息语音短信转发后，为何有时对方收不到？如果对方没有收到，还收取费用吗？转发的语音短信是否可以保存？...........................610接收方在收听语音短信时还需支付费用吗？..................................................711如果用户要将语音短信点送（转发）给接收方时，是否须在接收方电话号码前添加区号？.......................................................................................................712发送或收听11699公众信息语音短信对电话有限制吗？...............................71311699998自录短信时可以录多长时间的话呢？.............................................714当用户拨打11699998或11699999发送语音信息时，对方电话上显示的主叫号码是什么，是否可以显示发送人的电话号码？...........................................811697电话商务业务................................................................................................815名词解释：新浪点卡、Q币、浩币..................................................................816拔打11697799后获得了瑞星在线杀毒卡卡号和密码，但是无法杀毒或是不知道怎样杀毒怎么办？.......................................................................................817瑞星在线杀毒卡10元包月与杀毒软件下载版10元包月每日的使用次数是否有限制？..............................................................................................................918瑞星10元在线杀毒包月卡和10元包月杀毒下载版软件，使用周期如何计算？..........................................................................................................................919如果没有记下杀毒卡等天天在线11697电话商务业务中涉及的帐号和密码，如何查询？..............................................................................................................920影视包月卡的使用期限为多长时间，是按场次还是时长计算；15元面值与30元面值在使用方面有何区别？..........................................................................9天天在线宽带门户..............................................................