第1页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共73页市场营销学讲义（自考班用）马春辉编写深圳大学传播学院13715357192第一章市场营销导论第一节、市场营销与市场营销管理第二节、市场营销管理哲学第三节、市场营销管理过程第四节、市场营销学与相关学科第二章、战略计划过程第一节、战略计划与逆向营销第二节、定点超越理论与方法第三节、战略计划过程第三章、市场营销调研与预测第一节、市场营销信息系统第二节、市场营销调研过程第三节、市场营销数据分析第四节、市场需求测量与预测第四章、市场营销环境分析第一节市场营销环境第二节市场营销微观环境第2页共73页第1页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共73页第三节市场营销宏观环境第五章、市场购买行为分析第一节消费者购买行为第二节组织购买者行为第三节产业市场购买行为第四节中间商购买与政府采购第六章、市场竞争战略分析第一节竞争者分析第二节市场主导者战略第三节市场挑战者战略第四节市场跟随者战略第五节市场补缺者战略第七章、目标市场营销第一节市场细分第二节市场选择第三节市场定位第八章、产品策略第一节产品组合策略第二节品牌、商标与包装策略第三节产品生命周期和新产品管理第九章、定价策略第3页共73页第2页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共73页第一节影响定价的因素第二节定价方法第三节定价策略第四节价格变动和企业对策第十章、分销策略第一节分销渠道的职能和类型第二节分销渠道策略第三节物流策略第十一章、促销策略第一节促销组合策略第二节广告策略第三节人员推销策略第四节销售促进与宣传策略第十二章、市场营销计划与组织第一节市场营销计划第二节市场营销组织与部门第三节市场营销组织类型第四节市场营销组织设计第十三章、市场营销执行与控制第一节市场营销执行第二节市场营销技能第4页共73页第3页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共73页第十四章、市场营销道德第一节市场营销道德观第二节中国传统文化中的营销道德思想第三节市场营销道德与实践第四节市场营销与社会责任第十五章、营销新概念第一节客户关系管理第二节交叉销售第三节绿色营销第四节整合营销与整合营销传播第五节关系营销第六节网络营销第5页共73页第4页共73页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共73页题外话：考试要点与答题要点《市场营销学》是一门与其它自考基础课不同的学科，内容繁多，涉及面广，加上大多数同学没有市场营销的实践经验，所以在学习中就感觉到很难。特别是近年来《市场营销学》考题内容比较活，更加大了考试的难度。为提高《市场营销学》这门课的自考通过率，我根据多年自考教学的实践和应考总结的经验、历年考试的规律、以及最新考试动态，为大家总结出一套自学考试的助学方法，希望通过我们的辅导，帮助大家顺利通过自考。但是，有人来听串讲，总是希望我们透露点自考命题，如果真的是这样的话，那就等于泄密，属于违法行为。因此，请所有来听课的同学要有很好的思想共识：串讲不是透露考试题，而是聘请有自考教学经验的教师，通过串讲的形式，帮助大家弥补平时学习中的纰漏点，并且从应考的角度加以理顺，并将历次考试中应知、应会，重点和难点，加以总结，上升到一个高度帮助更多自考生理顺思路，提供一个比较快捷、方便的学习方法和重点汇总性质的串讲。凡是参加《市场营销学》自考的同学，请注意以下事项：第一个注意点：要全面复习！很多同学总是问，老师哪个是重点？只要参加过自考的同学都知道：“自考全书都是重点”！不要自认为哪章是重点！而要按照教学大纲全面复习。当然所谓全面复习并不是要把全书都背下来，关键是不要懵题！不要猜题！有可能凡是你猜的题人家都不考！反而出一些历年都不考的。当然这种特偏的题也只占10%左右。第二个注意点：自学考试是按照大学水平要求同学完成考试答题，但是很多考生则按照中学或者中专的水平来答题。存在的问题是：答题过于简单，一般在自考中论述题每...
