谈判前准备通用课件目录CONTENTS01谈判目标设定明确目标010203短期目标中期目标长期目标在谈判中希望立即实现的成果，如价格、交货时间等。在一段时间内希望达成的成果，如建立长期合作关系、共同开发新产品等。对未来发展有重要影响的成果，如市场份额、品牌形象等。制定策略优势策略劣势策略攻心策略拖延策略针对自身不足制定如何规避和转移对方关注的策略。针对自身优势制定如何发挥和展示的策略。通过情感、道德等手段影响对方决策的策略。通过延长谈判时间来争取更多利益的策略。确定底线01020304价格底线时间底线条件底线让步底线谈判中愿意支付的最高价格。谈判中愿意等待的最长时间。谈判中必须坚持的基本要求。谈判中愿意做出的最大让步。谈判信息收集02收集对手信息了解对手背景分析对手需求掌握对手谈判风格了解对手的规模、经营状况、市场地位等信息，有助于评估对手的实力和谈判策略。了解对手的需求和利益诉求，有助于制定更具针对性的谈判策略。了解对手的谈判风格和习惯，有助于预测对手在谈判中的反应和应对方式。分析市场行情了解行业趋势评估市场需求了解市场需求和消费者偏好，有助于判断市场对产品的接受程度和潜在需求。了解行业的发展趋势和市场动态，有助于预测市场未来的变化和机会。分析竞争对手了解竞争对手的市场份额、产品特点、价格策略等信息，有助于制定更具竞争力的谈判策略。了解法律法规了解知识产权保护了解知识产权保护法律法规，保护自身权益。研究相关法律法规了解与谈判相关的法律法规和政策，确保谈判合法合规。咨询专业法律意见在涉及复杂法律问题时，咨询专业法律意见，确保谈判的安全性。03谈判团队组建确定团队成员专业能力沟通能力团队协作确保团队成员具备与谈判议题相关的专业知识和经验，能够为谈判提供有力的技术支持。选择具备良好沟通技巧的团队成员，能够清晰、准确地表达观点和传递信息。重视团队成员之间的默契和协作精神，能够在谈判中形成合力，共同应对挑战。分工与合作明确分工根据团队成员的专业特长和经验，合理分配谈判中的任务，确保各项议题得到专业处理。协同合作鼓励团队成员在分工的基础上加强合作，共同推进谈判进程，实现整体利益最大化。灵活调整根据谈判进展情况，适时调整分工，确保团队始终保持高效协作状态。培训与模拟谈判培训内容组织针对性的培训课程，提高团队成员在谈判策略、技巧、法律法规等方面的专业素养。模拟谈判通过模拟真实谈判场景，让团队成员在实际操作中锻炼谈判能力，发现问题并及时改进。反馈与总结在培训和模拟谈判结束后，组织反馈和总结会议，提炼经验教训，为正式谈判做好充分准备。04谈判方案制定制定议程确定谈判主题明确谈判的主题和双方关注的焦点，确保议程覆盖所有重要事项。安排议程顺序根据谈判的优先级和逻辑关系，合理安排议程的先后顺序。预留时间为可能出现的问题和延误预留时间，确保谈判进程顺利。准备备选方案制定替代方案123针对主要议题，准备备选的解决方案或妥协方案。分析备选方案的优劣对比分析备选方案的优缺点，以便在谈判中灵活运用。确定底线和让步空间明确己方的底线和可接受的让步范围，以便在谈判中保持主动。预测对手反应分析对手利益诉求010203了解对手的利益诉求和关注点，以便预测其可能的反应。预测对手策略根据对手的性格、经验等因素，预测其可能采取的谈判策略。制定应对策略针对对手可能的反应和策略，制定相应的应对措施和反驳方案。05谈判技巧准备倾听技巧耐心倾听反馈澄清在谈判中，耐心倾听对方的观点和需求是至关重要的。不要急于表达自己的意见，而是尽量理解对方的立场和关切。在倾听过程中，通过反馈和澄清来确保你正确理解了对方的意思。这有助于建立信任和避免误解。避免打断识别情感尊重对方的发言权，不要在对方发言过程中打断对方。等待对方说完，再回应或提问。注意对方在发言中的情感和语气，这有助于理解对方的真实意图和需求。提问技巧明确目的引导性问题在提问之前，明确你的目的和期望通过提问获得的信息。在适当的时候，使用引导性问题来引导对方思考或回答问题。开放性问题澄清性问题使用开放性问题来获取更具体在...
