第1页共2页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共2页咨询业务管理表项目客户：项目经理：项目总监：项目管理流程步骤子项目执行时间工作形式工作成果项目驱动因素项目咨询师第一步与客户的前期接洽1.会谈、电话沟通会谈工作沟通记录客户搜寻2.与客户决策层建立沟通关系。调研提纲咨询沟通技巧3.实地调研、收集初步资料到客户实地初步调研报告4.建立项目团队组建项目团队团队结构5.递交项目建议书项目建议书客户真实意图6.意见沟通，达成合作意向合作意向书客户高层配合7.确立工作计划，建立合作关系拟定合同签订合同真正驱动因素第二步咨询工作开展1.项目导入项目执行计划项目立项申请计划科学2.尽职调查展开（管理、财务、法律）调研报告整理3.项目思路团队反复论证项目咨询思路咨询师判断力4.出具咨询方案（含报告与报告答辩）制作文案咨询预案职工安置方案文案制作速度5.方案阐述说明、沟通意见沟通、答辩等演讲、反应水平6.最终咨询报告报告制作水平第三步协助实施1.方案说明咨询报告2.实施辅导3.客户回访第四步项目总结1.项目文件管理资料汇总整理2.项目小结咨询师理论水平3.咨询师总结性文字研究报告咨询师理论水平第2页共2页第1页共2页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共2页
