第1页共3页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共3页店长业务检查内容（一）时段类别项目检查是否营业前人员1、各部门人员是否正常出勤？2、各部门人员是否依照计划工作？3、是否有人员不足致准备有及之部门？4、专柜人员是否准时出勤？准备就绪？5、工作人员仪容、仪表是否依照规定？商品6、早班生鲜食品是否准时送达无缺7、鲜度差之商品是否已撤下？8、各部门特价商品是否已陈列齐全？9、促销商品POP是否已悬挂？10、商品是不是做好100%陈列？清洁11、入口处是否清洁？12、地面、玻璃、收银台清洁是否已做好？13、厕所是否清理干净？其它14、音乐是否控制适当？15、卖场灯光是否控制适当？16、收银员零找金是否已准备？17、开店前五分钟广播稿及音乐是否准时播放？18、购物袋是否就位？19、购物车（篮）是否已准备就位？20、前一日营业速报是否已发生？第2页共3页第1页共3页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共3页店长业务检查内容（二）时段类别项目检查是否营业中营业高峰前营业高峰中营业高峰后经商品1、是否有缺货？2、生鲜食品鲜度是否变差？有无定时检查？3、促销街和TG台陈列量感是否足够？4、POP与商品售价是否一致？5、商品陈列是否足够？是否要补货？卖场整理6、投射灯是否开？7、通道是否通畅？8、台面贩卖是否有人当班？9、是否有突出陈列过多情形？10、卖场地面是否清洁？销售态势11、是否定时播放店内特卖消息？12、各部门是否有人在卖场招呼客人？13、顾客是否排队太长？是否要增加开机？14、是否要后场部门来收银台支援？15、是否需要紧急补货？16、是否有员工聊天或无所事事？17、POP是否脱落？卖场整理18、卖场是否有污染商品或破损商品？19、是否有缺货需要补货？20、是否确认时段别营业额未达成原因？21、陈列架、冷冻（藏）柜是否为清洁？POP22、POP是否陈列？或遭污损？23、POP张贴位置适当吗？24、POP书写是否正确？大小尺寸是否合适？25、POP诉求是否有力？商品26、价格签与商品陈列一致吗？27、是否仍有厂商在店内陈列商品或移动商品？28、是否有滞销品陈列过多畅销品陈列面太小？29、是否定期检查商品有效期限？服务30、卖场是否听到礼貌用语？31、是否协助购物多之顾客提货出去？第3页共3页第2页共3页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共3页常性清洁32、厕所是否维持清洁畅通？33、入口处是否维持清洁？34、地面是否维持清洁？
