第1页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共81页《为什么没有业绩-升销售业绩的48个技巧》作者：三宅寿雄王宝玲著“为什么没有业绩？”作为领导你常常会这样问下属。“为什么没有业绩？”作为销售员也常常会这样自问。是公司的产品没有竞争力？是市场竞争太激烈了？是目前经济不景气？不要再找客观原因了，作为一名销售员，没有业绩的原因主要是你自己。这是一个要求销售员“自立”的时代。现在无论哪一个行业都是买方市场，销售员必须对自己的产品了解透彻，再加上有*效的销售技巧才能实现产品的成交。本书不但颠覆了传统观念，让你重新认识何谓销售，更重要的是向你传授了实用的销售技巧，让你在面对客户时突破障碍，成功赢取订单，用业绩成就自己！第一章颠覆传统观念，重新认识何谓销售1.每个人都是天生的推销员2.推销商品前，先推销自己3.没有哪项工作比销售更具挑战性4.顶尖销售能力并非天生5.不要心存试试看的心理6.80法则的应用7.销售员就像算命先生案例学习欧先生创业成功的秘诀第二章夯实职业基础，练好销售基本功8.巧妙化解客户的心防9.充分掌握产品知识10.了解客户，事半功倍11.销售PDCA步骤12.敏捷的行动力是成功的关键13.勤奋是提高业绩的基础14.诚恳有礼为你带来好业绩15.有时倾听比说话更重要16.正确看待你的竞争对手17.介绍产品专业才能赢得客户18.没有签约就不算完成销售案例学习以“常走，常听”为座右铭的销售员第三章找到正确方法，立即提高销售业绩19.把握销售六阶段20.实现与客户的高效成交21.销售高手的秘密武器——写作能力22.销售员必须活用信息第2页共81页第1页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共81页23.善用网络寻找目标客户24.提出好建议是胜负的关键25.引导客户提出问题26.明白“考虑一下”的意思27.让客户为你介绍客户28.开拓思路，与别人想的不一样29.做个有魅力的销售员案例学习每天坚持寄10张明信片，荣登销售女王宝座第四章瓦解销售障碍，创造优秀业绩30.欢迎客户抱怨31.如何不被客户拒绝32.洞悉异议背后的真相33.处理客户异议的七个步骤34.处理客户异议的方法35.巧妙处理价格异议36.有效率地管理时间37.与客户交流的时间要简短38.与客户建立良好的人际关系39.适当让步，换取客户认同40.如何处理客户退货案例学习采用“建议型销售”在竞争中获胜第五章做好充分准备，这是充满艰辛和挑战的职业41.做好职业生涯规划42.避免陷入一成不变的常规中43.乐观面对一时的不顺44.为压力找个出口45.如果与上司有隔阂怎么办46.恐惧是否曾让你放弃销售47.永远不要停止学习48.感恩你的每一位客户案例学习N先生的10年销售经历业务员论坛-我爱业务销售的核心是客户管理销售对待顾客的方式优质服务：提升企业品牌和促进销售的利器销售中的忠诚度与市场营销销售学习走出“服务战”的陷阱销售的个性化服务时代来临销售何处寻找高增长学会销售透过客户视角看待问题序言：做一个自立的销售员第3页共81页第2页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共81页这是一个要求销售员“自立”的时代。无论是哪一种行业，目前基本都处在一种成熟、饱和的状态，市场上急速畅销的繁荣景象在未来将越来越难见到，尤其是目前全球经济环境不景气，很难在短时期内快速恢复或是改善。也就是说，销售员即使对产品一知半解，凭着一股冲劲，努力销售，也能胜任销售之职，这样的时代即将结束了。笔者这里所说的销售员“自立”，指的是“不受市场环境左右，即使产品改变或转换公司同样能顺利将产品销售出去，展示出良好的销售能力”。相信这是所有销售员所追求的最高境界，而且在很多销售员眼里，这种境界只是“纸上谈兵”，现实中很难实现，其实不然。销售工作是为数不多的门槛低、又有机会赚大钱的工作之一，也就是销售工作充满机会和竞争，不一定对人要求有多高的学历，但是要求你有一定的学习能力。只有通过不断地实践学习、训练，才会将问题的症结——为什么畅销？为什么销量不好？融合在销售活动里，以此让你拥有绝佳的“销售能力”。从另一方面来...
