IATF16949[键入文档标题][键入文档副标题]Qualitymanagementsystemrequirementforautomotiveproductionandrelevantservicepartsorganizations汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求目录前言-汽车质量管理体系标准...................4历史目标有关认证的说明引言...........................................................50.1总则......................................................50.2质量管理原则......................................50.3过程方法...............................................50.3.1总则0.3.2PDCA循环60.3.3基于风险的思维70.4与其他管理体系标准的关系...............7质量管理体系要求......................................81范围..........................................................81.1范围-汽车行业对ISO9001：2015的补充2引用标准...................................................82.1规范性引用标准和参考性引用标准3术语和定义..............................................8.3.1汽车行业的术语和定义4组织环境..................................................104.1理解组织及其环境................................104.2理解相关方的需求和期望...................114.2.1理解相关方的需求和期望-补充4.3确定质量管理体系的范围....................114.3.1确定质量管理体系的范围-补充4.3.2顾客特殊要求4.4质量管理体系及其过程........................114.4.14.4.1.1产品和过程的符合性4.4.1.2产品安全4.4.2125领导作用...................................................125.1领导作用和承诺....................................125.1.1总则....................................................125.1.1.1公司责任5.1.1.2过程有效性和效率5.1.1.3过程拥有者5.1.2以顾客为关注焦点..............................125.2方针.........................................................125.2.1制定质量方针.......................................125.2.2沟通质量方针......................................135.3组织的作用、职责和权限.....................135.3.1组织的作用、职责和权限—补充5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限6策划...........................................................136.1应对风险和机遇的措施........................136.1.1和6.1.26.1.2.1风险分析6.1.2.2预防措施6.1.2.3应急计划6.2质量目标及其实现的策划....................146.3变更的策划............................................157支持...........................................................157.1资源......................................................157.1.1总则.......................................................157.1.2人员.......................................................157.1.3基础设施...............................................157.1.3.1工厂、设施及设备策划7.1.4过程操作的环境...................................157.1.4.1过程操作的环境—补充157.1.5监视和测量资源...................................167.1.5.1总则7.1.5.1.1测量系统分析7.1.5.2测量溯源7.1.5.2.1校准/验证记录7.1.5.3实验室要求7.1.5.3.1内部实验室167.1.5.3.2外部实验室177.1.6组织的知识.........................................177.2能力....................................................177.2.1能力—补充7.2.2能力—在职培训7.2.3内部审核员能力177.2.4第二方审核员能力187.3意识...................................................187.3.1意识-补充7.3.2员工激励和授权7.4沟通..................................................187.5成文信息..........................................187.5.1总则.................................................187.5.1.1质量管理体系文件7.5.2创建和更新.....................................197.5.3成文信息...
