广告业务洽谈培训资料VIP免费

广告业务洽谈(提纲)第一章广告业务经营一、广告业务活动的一般流程1、收集广告主信息（网络、会议、黄页、新闻报道、个人推荐）2、联系广告主（电话预约广告主或者代表人，周一上午、周五下午，中午、晚上一般不预约）3、与广告主接洽（准备要充分：广告主背景资料、见面台词、名片）4、签定合作协议（格式化合同、条款式合同，负责人签字、盖章，签字笔、计算器等）5、收预付款（30℅左右，一周内）6、广告市场调查报告（针对性、效益性）7、广告策划方案（要有备选方案，比稿）8、广告主审查（负责人签字、盖章）9、广告素材收集（文字、图片、音像等）10、广告设计（要有备选方案）11、广告主审查（负责人签字、盖章）12、广告媒介选择、谈判（注意系统性、效益性）一三、广告费催收（广告尾款）14、广告发布（及时通知广告主并留档）一五、跟踪反馈广告效果（提供报告）16、广告主关系维护（长期）附录1:广东省广告有限公司业务运作系统一、说明及制定提案战略第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共41页1.接受客户说明2.人员的组成和内部说明3.提案战略二、背景研究1.宏观环境调查2.市场情况分析3.商品分析三、品牌使用态度、意识分析四、策划阶段1.问题和市场机会的确定2.课题的确认3.解决课题的方向4.基本战略的具体化5.战术研究6.战略整合7.战术的具体化附录2：组织广告业务的细节不打无准备之仗：如何战前准备一、为什么要进行充分准备二、准备一份充足的名录（一）你的客户在哪里（二）寻找客户的方法1、查阅各种汇编资料。2、查找广告黄页。3、到图书馆查阅行业出版物。第3页共41页第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共41页4、上网查找。5、注意收集各种媒体上的广告报道。6、通过亲朋好友、同学、同事介绍。7、到专门卖名录的机构去买。8、快速建立人脉的方法——出席各种会议。三、如何了解你的客户1、了解客户什么？（1）了解客户本人的基本情况。（2）了解客户所在企业的情况。（3）了解客户最近的状况。2、如何了解对方情况？四、准备一套得体的台词1、见面的台词：开场白；2、介绍项目的台词；3、反对问题的应对台词；4、对一些情况的了解和见解的台词。五、准备好所需的道具（一）一张有吸引力的名片。（二）一台笔记本电脑。（三）签字笔及其他。（四）确定好操作的路线。面谈前的热身运动：如何约见客户一、约见的方式直接拜访；电话；传真；信函；会议发布；电子邮件；网站。二、约见的模式（一）电话（二）跟进第4页共41页第3页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共41页（三）确认：重复；提醒。赢得客户的沟通技巧：如何面谈一、先给对方一个好印象（一）注意衣着打扮，言谈举止（二）大方得体，不卑不亢二、说话得体首先，以寒暄、赞美作为铺垫其次，充分展示卖点、亮点。成交凌驾一切：如何签约一、如何捕捉签约信号（一）询问内容：1、客户有意深入了解具体的细节；2、询问交易中的期限、价格及付款方式；3、一旦确认后所能享受的利益以及服务的保证；4、其他客户合作的情况；5、同意你的说明和总结。（二）动作表情：1、反复阅读文件和说明书；2、认真观看有关的视听资料，并点头称是；3、突然沉默或沉思，眼神和表情变得严肃，或表示好感，或笑容满面；4、主动请出有决定权的负责人，或主动给你介绍其他部门的负责人；第5页共41页第4页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共41页5、突然发烟，或跟你倒开水，变得热情起来。二、如何踢好临门一脚二、广告业务的拓展策略：1、了解各行业的广告投放规律，按规律开发客户2、利用现有资源，结合自身的长处和优势，与业界搞好关系，自夸不如人赞；3、与公司业务有关联的社会团体、政府机构以及各传媒合作；4、业务部门人员素质的提升和激励：5、自身的对外宣传：借媒体宣传，利用媒体网络吸引客户自动上门寻求合作；6、做好客户的档案管理，做好客户服务工作7、了解各类广告媒体特征及其投放规律，尽量扩大广告效果。(1)电视(2)报纸(3)互...