第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页一、名词解释（每题3分，共12分）1.市场调查：广义的市场调查:是从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程狭义的市场调查:是从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，并分析研究。2.典型调查典型调查是指调查者为了特定的调查目的从调查对象中有意识地选择一部分有代表性的单位组成样本而进行的专门调查3.调查误差调查误差是指调查的结果和客观实际情况的出入和差数。4．分层抽样第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页分层抽样又称类型抽样，是先对总体各单位按主要标志加以分组，然后再从各组中按随机原则抽取一定单位构成样本。4.资料编码资料编码是把原始资料转化成为统一设计的计算机可以识别的符号或数字,通过编码将资料输入计算机进行数据处理.5.配额抽样配额抽样是将总体中的所有单位按一定的标志分为若干类（组），然后在每一类（组）中用便利抽样或判断抽样方法选取样本单位。所不同的是，配额抽样不遵循随机原则，而是主观的确定对象分配比例。6.专家会议法专家会议法就是邀请有关方面的专家，通过会议的形式对某一产品的市场需求及其发展趋势作出预测。8.重点调查重点调查是指调查者为了特定的调查目的从调查对象中选择一部分重点单位组成样本而进行的一种非全面调查。所谓重点单位是指那些单位数极少，而其某些指标值在总体中所占的比重却很大的总体单位。第3页共14页第2页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页二、多项选择题（每小题2分，共20分。在每小题给出的选项中，有两项以上是符合题目要求的，错选、多选、少选均不给分。）1.市场调查的特征包括（ABCDE）。A、不确定性B、系统性C、目的性D、社会性E、科学性2.市场调查人员选择与培训主要关注（BDE）三个方面。A、沟通能力B、业务素质C、形象D、身体素质E、道德素质3.按市场调查项目分类分为（BD）。A、综合调查B、单项目市场调查C、分类调查D、多项目市场调查E、分项调查4.根据问卷结构的不同可分为（ACD）。A、开放式问卷B、自填式问卷C、封闭式问卷D、混合式问卷E、代填式问卷5、非随机抽样方法包括（ABD）A、配额抽样B、任意抽样C、等距抽样D、判断抽样E、分层抽样6、消费者购买行为调查主要内容有（ABCDE）。A消费者何时购买的调查B消费者在何处购买的调查C谁第4页共14页第3页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共14页决定家庭购买的调查D谁去购买的调查E消费者如何购买的调查7．根据问句提出问题的性质，可分为（ABD）A、直接性问句B、间接性问句C、开放性问句D、假设性问句E、封闭性问句8.企业内部市场调查机构主要包括（BDE）。A、非正式的市场调查人员B、正式的市场调查机构C、正式的市场调查人员D、非正式的市场调查职能E、松散的市场调查职能8、市场调查报告的主要内容（ABC）。A说明调查目的及所要解决的问题B介绍市场背景资料C分析的方法和调研数据D提出论点和论证理由9、离散趋势分析的对象包括（BE）A、平均数B、平均差C、众数D、中位数E、方差10、按市场预测的时间长短分为（AD）A、一次性预测B、长期市场预测C、中期市场预测D、经常性预测E、短期市场预测11.现实有效的市场由（ADE）构成。A、交易形式B、人口C、购买场所D、购买欲望E、购买能力12、非全面调查包括（BDE）。第5页共14页第4页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共14页A、报表制度B、典型调查C、普查D、重点调查E、抽样调查一三、一份完整的问卷通常包括（ABCD）。A问卷的标题B问卷说明C被调查者基本情况D调查主题内容E调查者情况14、随机抽样方法包括（ACDE）A、简单随机抽样B、任意抽样C、等距抽样D、整群抽样E...
