第1页共198页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共198页非车险业务操作手册第2页共198页第1页共198页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共198页保网电子商务有限公司前言互联网今天已经渗透到了我们生活中的方方面面，改写了经济社会运行的部分规则，时刻影响人们的日常生活需要。在网络营销将成为保险营销的重中之重的大趋势下，保网公司适时推出了网上企业保险交易所。为促进保网的财险业务发展，扩展非车险业务渠道，提高企业交易所的业务量，给会员提供实用有效的展业技术工具，我们编写了这本手册。本手册分为三部分。第一部分是行销话术，主要是对在展业过程中客户经常提出的问题，以易于理解和接受的口语化语言作答，包括保网简介、行销话术、保险一般知识、财产险、责任险、家财险、工程险、货运险等部分；第二部分是中小企业行业风险和产品第3页共198页第2页共198页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共198页推介，主要分析各类中小企业行业风险特征，并推荐适合的产品组合；第三部分是产品介绍，主要对保险公司目前现有的非车险产品，包括保险对象、责任范围、保费计算等内容进行简要介绍。本手册仅对常用的非车险产品进行介绍，具体条款和费率以经中国保监会备案的条款、费率为准。企业交易所2007-04-28目录第一部分：行销话术------------------------------------------------------------------------6-关于保网-------------------------------------------------------------------6-销售技巧-------------------------------------------------------------------8-保险的一般常识------------------------------------------------------------11-财产保险------------------------------------------------------------------14-责任保险------------------------------------------------------------------17-家庭财产保险--------------------------------------------------------------20-工程保险------------------------------------------------------------------23-货物运输保险--------------------------------------------------------------24-第4页共198页第3页共198页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共198页第二部分：中小企业行业风险及产品推介-------------------------------------------29-小型办公室类--------------------------------------------------------------29-小型私营制造企业----------------------------------------------------------31-小型商业类----------------------------------------------------------------33-小型服务行业类------------------------------------------------------------35-小型教育机构类------------------------------------------------------------37-小型旅馆饭店、餐饮类------------------------------------------------------39-小型物流运输业------------------------------------------------------------43-小型文体、娱乐、健身类----------------------------------------------------44-物业公司------------------------------------------------------------------46-停车场--------------------------------------------------------------------51-加油站--------------------------------------------------------------------52-汽修服务类----------------------------------------------------------------53-第三部分：产品介绍----------------------------------------------------------------------56-综合保险类产品------------------------------------------------------------56-办公室综合保险----------------------------------------------------------------------------------------------56-住宿学生财产综合保险-------------------------------------------------------------------------------------...
