自助缴费客户端操作手册VIP专享VIP免费

第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共38页【自助缴费终端客户端功能】1查询用户的电费信息1.1流程图1.2功能说明1.3操作说明1）启动自动缴费终端程序，点击【电费查询】，输入你要查询的用户号和密码（*密码一般默认为用户号相同），点击【确定】，如图电费查询确认用户信息输入用户号密码修改明细账单月账单打印凭证结束第2页共38页第1页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共38页图1012）查询出用户信息，确认无误后，点击【电费清单】，输入起始年月和终止年月（格式如：201201）。如图102第3页共38页第2页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共38页图1023）点击【确认】后，出现其这一段时间内的欠费信息。如图103第4页共38页第3页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共38页图103点击【打印账单】。第5页共38页第4页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共38页2现金缴费1.1流程图2.1功能说明在查询了用户的欠费信息后，可以进行现金缴费2.2操作说明1）点击【自助缴费】，输入你要缴费的用户号，点击【确认】，如图201所示现金缴费确认用户欠费信息输入用户号现金缴费打印收费凭证结束现金缴费第6页共38页第5页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共38页图2012）确认其用户信息和欠费信息后，进入到现金缴费的投币界面，如图202所示第7页共38页第6页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共38页图2023）投入纸币后，点击【结束投币】，现金缴费结束，自动打印出现金缴费清单。第8页共38页第7页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共38页3购买充值卡3.1流程图3.2功能说明在终端上进行对充值卡的购买。3.3操作说明1.运行客户端后，出现如下页面，点击【购电费充值卡】，开始电费充值卡的购买。如图203购电费充值卡选择购卡方案现金投币发卡打印凭证结束第9页共38页第8页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共38页图2032.进入购买充值卡界面，输入要购买的充值卡的数量，然后点击【确定】；如果购卡方案不对，可以点击【重新选卡】，重置一下。如图204第10页共38页第9页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共38页图2043.进入到投币界面，按照提示进行投币，然后点击【结束投币】。如图205第11页共38页第10页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第11页共38页图2054.进入到发卡界面，并且打印出凭证。如206第12页共38页第11页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第12页共38页如图2065.如果投入的金额大于你购买的充值卡金额，但是又小于50元，可以有两种方案处理：打退费凭证和转预付费。如图207第13页共38页第12页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第13页共38页图2076.点击【转预付费】，输入你要转入的户号，点击【确定】，打印出凭条，如图208第14页共38页第13页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第14页共38页图208第15页共38页第14页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第15页共38页4充值4.1流程图4.2功能说明在终端上对充值卡进行充值。4.3操作说明1.运行客户端后，点击【电费充值卡充值】，如图209第16页共38页第15页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第16页共38页图2092.进入到用户界面，输入你要进行充值的【用户号】，点击【确定】。如图210第17页共38页第16页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第17页共38页图2103.进入到充值卡界面，输入你购买充值卡的卡号和密码。如图211第18页共38页第17页共38页编号：时间：2021年x月x...