长城物业秩序服务手册(最新标准版)VIP免费

秩序服务手册运作管理体系�C版�内部资料请勿外传�2009标准版�目录1.秩序组织架构012.秩序服务管理指引023.秩序主管例行工作054.秩序服务关键过程控制075.秩序维护主管职位说明书096.秩序维护班长职位说明书137.秩序维护专员、管理员职位说明书168.秩序维护员职位说明书209.秩序服务规范�安全秩序�2310.秩序服务规范�停车秩序�2511.秩序服务规范�灾害预防�2712.秩序计划管理要求2913.安全秩序管理要求32附件�值班记录表35访客登记表36秩序巡逻签到表37技防设施测试记录表3814.消防管理要求39附件�消防系统运行巡检表43监控中心设备运行记录表44年度消防箱检查表45年度灭火器检查表4615.车辆停放管理要求47附件�停车温馨提示单49停车位使用协议50车辆出入登记表5316.停车场收费管理要求54附件�临时停车出入票56现金移交清单5717.典型紧急事件管理要求58附件�紧急事件处理记录表6118.安全布防管理要求6219.其它附件附件�工作日记本64秩序服务检查表�安生秩序�65秩序服务检查表�车辆停放�70秩序服务检查表�灾害预防�72支持文件清单76秩序手册�管理职责编号�CCPG/G-0701-C601长城物业集团股份有限公司管理处标准版版号/改次�C/0密级�D秩序服务组织架构工作文件第1页共1页1.0组织架构图2.0主要工作职责2.1组织编制《秩序服务方案》、《秩序服务年度计划》和《秩序服务年度预算》�参与编制《危险源管理方案》、《重大环境因素管理方案》和《突发事件应急预案》�2.2组织编制秩序维护服务作业指导书�2.3依据《秩序管理要求》和《秩序服务年度计划》对物业服务区域内的公共秩序、车辆管理、灾害防治进行日常管理工作�2.4依据《秩序服务规范》、《服务礼仪规范》和《CCPG标识规范》对秩序维护服务工作进行自评并不断改进。编写人C/0�陆延庆编写时间2008-10-29申请人�蒋伟审核人�梁志军批准人�陈耀忠发布日期�2008-10-30管理处经理秩序维护主管秩序维护班长门岗/大堂监控岗巡逻岗车场进口岗车场出口岗物业服务中心第1�77页秩序手册�管理职责编号�CCPG/G-0701-C402长城物业集团股份有限公司管理处标准版版号/改次�C/0密级�D秩序服务管理指引�范本�工作文件第1页共3页1.0概况1.1物业基本情况坐落位置福田区百花四路建设相关方1.设计单位�同济大学设计院2.建设单位�深圳市长城地产�集团�有限公司3.消防维保单位�长城楼宇科技公司4.门禁维保单位�捷顺科技有限公司5.监控维保单位�长城楼宇科技公司6.停车场系统维保单位�博士高科技有限公司竣工时间1995年8月入住时间1995年9月占地面积13966.50平方米容积率5.40总建筑面积84971.30平方米收费面积76000.00平方米绿化面积3060.00平方米物业分布1.住宅面积(62000)M2�2.层数�31�层�3.栋数(3)栋�4.地下车库�9500)M2停车管理1.小区出、入口(3)个�2.机动车场入口(2)个�3.预计可停放车(232)辆�4.地上停车位(80)个�5.机动车场出口(1)个�6.地下停车位(152)个。相关单位联系人联系电话备注派出所园岭派出所李秋芳街道办事处园岭派出所消防队梅林消防中队城管园岭城管办居委会长城居委会潘主任医院市人民二医院1.2秩序服务主要设施秩序影响因素1.社区出入口�4�个�单元楼门�8�个�2.住户�580�户�出租屋�145�户�商家�15�家�3.总人口�1600�人�其中�18岁以下�500�人�18�55岁�800�人�55岁以上�300�人�4.签到点�35�个。消防设施1.感应系统�塔楼�烟感器�8个/层��裙楼�烟感器�20个/层��温感器�20个/层��地下室�烟感器�30个/层��第2�77页秩序手册�管理职责编号�CCPG/G-0701-C402长城物业集团股份有限公司管理处标准版版号/改次�C/0密级�D秩序服务管理指引�范本�工作文件第2页共3页2.供水系统�塔楼�消防箱�2个/层��裙楼�消防箱�8个/层��喷淋�30个/层��地下室�消防箱�8个/层��室外�接合器�9套��3.排烟系统�塔楼—进风口�2个/层��裙楼—进风口�8个/层��地下室—进风口�4个/层��新风口�6个��4.疏散系统�塔楼—指示灯�4套/层��裙楼—指示灯�10套/层��地下室指示灯�10套/层��消防通道从东门到西门�5.报警系统...