第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页对外经济贸易大学远程教育学院2006—2007学年第二学期《银行营销学》期末复习大纲(请和本学期公布的大纲核对,答案来自答疑系统,供参考)为了更好地帮助远程教育的同学们学习和复习好课程,特别编著[远程教育复习大纲],请同学们认真阅读和理解
是一门理论和实践相结合的金融专业课程,同学们在学习的过程中,既要掌握教材中的理论知识,也要通过银行理论的学习,分析和判断实际生活中的一些银行营销案例,把教材中的理论知识用来解决实际中出现的各种银行营销问题
一、单项选择题1、认为市场营销起源于日本的世界著名管理学家是:A:菲利普·克特勒
B:彼得·德鲁克C:亚当·斯密D:斯蒂格利茨答:()2、曾经对市场营销下过科学定义的是:A:美国市场营销学家菲利普·科特勒
B:英国著名的世界经济学家亚当·斯密
C:日本著名经济学家小岛清
D:美国著名经济学家唐·德布莱克
答:()3、二战以后银行营销发展的主要原因是:A:科技的进步,金融管制放松,金融业竞争激烈,客户需求与购买行为的变化
B:科技的进步,金融国际化,金融市场化,金融全球一体化进程
C:金融国际化,金融一体化,科技进步,市场国际化
D:金融全球一体化,科技进步,金融市场化,客户需求与购买行为的变化
答:()4、银行营销的具体环境是指:A:客户环境,竞争者环境,金融政策,法律环境,金融市场环境
B:客户环境,经济环境,技术环境,政治环境
C:法律环境,经济环境,人文环境,科学环境
D:金融市场环境,人文环境,科学环境,法律环境
答:()第2页共8页第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共8页5、市场调研的主要方法包括:A:询问法,街头采访法,问卷法,实验调查法
B:实验调查法,询问法,观察法
C:科学调查法,