立足供热强基础 着眼服务谋发展VIP专享VIP免费

第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共15页立足供热强基础着眼服务谋发展全力实现总公司各项事业跨越式发展战略——在市热力总公司2012年工作会议上的报告兰州市热力总公司副总经理2012年2月日各位领导、同志们：今天，我们召开兰州市热力总公司2012年工作会议。此次会议的主要任务是认真贯彻落实市建设局工作会议精神，总结回顾2011年总公司各项工作，安排部署2012年的各项任务，动员广大干部职工进一步统一思想认识、深化内部改革、改进工作作风、明确目标任务、增强发展信心，努力推动总公司各项事业科学发展、快速发展和跨越发展。一、2011年主要工作完成情况2011年，我们在市委、市政府和市建设局的正确领导下，按照各项部署和要求，紧紧围绕年初确定的工作思路、目标任务和重点工作，认真贯彻落实市建设局工作会议精神，不断理清工作思路、突出工作重点、着力破解难题、加快发展步伐，积极应对来自各方面的严峻挑战，以解放思想为先导，以跨越发展为目标第2页共15页第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共15页以创先争优为动力，圆满完成了年初确定的各项目标任务。（一）供热安全生产再上新台阶为了严格按照市委、市政府和市建设局的要求，保障供热生产安全稳定运行，圆满完成2011年至2012年度供热生产任务，通过周密部署、精心组织，我们着力完成了以下几个方面的工作一是提前完成了年度的煤炭采购工作，并按计划备足了煤炭；二是与热电厂的协商工作收到了很好的成效，供热前我们就完成了供热合同的签订工作，商定了注水、升压、循环、升温的流程和时间表，为提前稳定供热奠定了坚实的基础；三是对冬季供热工作制定了周密的运行方案，从而确保了安全稳定供热，并且根据室外温度的变化，科学合理的调度，从而保证了广大用户冬季的正常用热；四是为了确保安全运行，我们进一步完善了应急事故预案体系，对所有设施设备进行了全面的安全检查，并建立了生产三级目标责任制度。通过强化安全管理，使全体职工充分认识到安全生产的重要性，形成了“安全为了生产、生产必须安全”的良好氛围，达到了预期目的，实现安全生产率100%的目标任务；五是狠抓了维修保养工作，我们把供热生产运行设施设备的维修保养工作作为“冬病夏治”的一项核心工作来抓,通过技术创新和优化改造，不仅节约了成本，还保证了供热设施安全经济运行在冬季供热前，及时完成了对存在事故隐患的一次网检修、改造工作，通过技改检修措施，既提高了一线职工的技能，建立了应第3页共15页第2页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共15页急抢修队伍，又使设备运行安全性和稳定性大大提高，从而保障了安全稳定供热，受到了热用户的一致好评；六是进一步完善了投诉电话和客户服务人员工作制度，通过加强供热信息自动化系统的工作，设立8686888服务热线，对出现的各类事故及投诉问题及时予以处理，解答业务咨询800余件，上门维修处理不热或漏水4000余次，主动帮助用户解决庭院管网问题上千次，用户室温合格率达到97%以上，满意度接近95%以上。（二）重大项目建设迈出新步伐我们始终把项目建设作为一项重要的工作来抓，坚持“集中精力搞建设，一心一意谋发展”的指导思想，在项目工程建设中重点从工程期限和质量监督工作抓起，科学分析形势、明确任务细化责任，从而加快了工程进度。工程建设人员倒排工期、加班加点，克服了沿线管位紧张等多种障碍和持续降雨等困难，如期完成了施工任务，为提前供热争取了时间。围绕工程建设的总体目标，各参战单位齐心协力、各尽所能，为各项工程的按期或提前竣工投运做出了积极的贡献，为实现总公司跨越式发展提供了有力的支撑。我们始终坚持务实的工作态度，按照客观规律办事的精神，得到了实实在在的效果。截至目前，西热东输项目已基本建设完成，今年敷设一次管网2×20公里，建成、投用热力站29座，新增供热能力310万平方米，拆除燃煤锅炉房29座、锅炉53台、365蒸吨，西热东输已形成供热能力790万平方米；二第4页共15页第3页共15页编号：时间：2021年x月x...